Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33775174
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulumunda Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Kadir
Superonline
25 Eylül 2025 16:47
451

Turkcell Superonline başvurusunda bulundum. Yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu yapmadı. Bu süre zarfında internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, hepsinde de 'Şikayetinizi aldık, bildiriyoruz.' diyorlar ama hepsi de karşılıksız kaldı!

1758874127129.screenshot-2025-09-26-10-23-28-707-comgoogleandroidappsmessaging.jpg
Superonline Logo
Superonline
25 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kadir
Kadir
26 Eylül 2025 11:12

Bugün 10 cu gün ve halen kurulum gerçekleşmedi ailem ve ben mağdur edildik Turkcell tarafından bugün bir kez daha aradım ve halen ekiplerimize bilgi verildi denildi 10 gün oldu bilgi alamadı sanırım güvercin ile iletişime geçildiği için sanırım bugün itibariyle iptal talebinde bulunuyorum Turkcell Superonline pişmanlıktır mevcut modemi de iptal etmiştim Turkcell Superonline geçiş yapacağım için bu da ayrı bir sorun son sözüm Turkcell Superonline pişmanlıktır uzak durun

Superonline Logo
Superonline
26 Eylül 2025 11:30

Merhaba , Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kadir
Kadir
26 Eylül 2025 11:35

10 gündür iletiyoruz diyorsunuz ama iletilmiyor sanırım taş devrinde mi yaşıyoruz ben mi farkında değilim duman ile mi iletişim sağlıyorsunuz çünkü 10 gün oldu duman olsa iletilmiş olurdu 10 gündür internetsiz bekliyoruz ailecek...!

Kadir
Kadir
26 Eylül 2025 12:23

Şu an dan itibaren iptal talebinde bulundum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternet Başvurusu Sonucunda Kurulum Yapılmadı

profile
Hüseyin
Superonline
05 Ekim 2023 12:35
252

Superonline internet için başvurdum 8 gün oldu arayan soran kurulum için gelen yok. Her gün müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum. Not düşüyoruz işlemi hızlandıracağız diyorlar sonuç alamadım. Turkcell'e şikayet başvurusu yaptım 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi. Arayan soran yok

Kurulum Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Yunus
Superonline
31 Temmuz 2025 13:14
271

Turkcell Superonline internete başvurdum. 7 iş günü içinde kuruluma gelinir denildi ama 7 iş günü geçmesine rağmen kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aciliyet bildirdik deniliyor lakin hala daha hiçbir şekilde bir geri dönüş yapılmadı.

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kurulum Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Tunahan
Superonline
24 Mart 2025 15:14
258

Turkcell Superonline başvurusu yaptım. İşlemler başlamadan önce, en geç 7 iş günü içerisinde kurulumunuz tamamlanacak diye konuştuk. Aradan 12 gün geçti. Hiçbir işlem yapılmadı, ne aradılar ne de randevu oluşturdular. Müşterisi olduktan sonra tamamen bir kenara attılar. Belki 15 kere müşteri hizmetl...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Den Beklemezdim! İnternet Bağlatamadım...

profile
Emrah
Superonline
20 Mart 2024 13:55
240

Turkcell Superonline İnternet başvurusu yaptım 48 saat içerisinde kurulum yapılacak dediler ama 4 gün oldu ama hala kurulum yapmadılar. İnternet kullanmadan problem yaşamaya başladım günde 2 ya da 3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum ama olumlu bir sonuç alamadım. Kurulum yapacak olan bayi de ulaşam...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kurulumum Gerçekleştirilmiyor.

profile
Alper
Superonline
22 Şubat 2024 13:43
428

Tam olarak 7 gün önce Turkcell Superonline başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında kurulumun 48 saat içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak şu ana geldiğimizde 4 gündür aralıksız her gün Superonline Müşteri Hizmetlerini arıyorum ve bana ulaşılmadığını söylüyorum. Her gün bana ulaşılamadığı şekl...

Öne Çıkan Konular

Superonline Taahhütsüz İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline başvuru Superonline geçiş Superonline internet Superonline kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri