to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Superonline abonesiyim; ancak bu süre boyunca sadece internet hizmetini sınırlı şekilde kullanabildim, paketimde olması gereken diğer hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Evimdeki Superonline hattının kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için televizyon ya da YouTube.com izlemek istediğimde Kablo TV kullanmak zorunda kalıyorum.
Superonline’a defalarca telefonla ulaşmama rağmen her seferinde “sizi ilgili birime aktarıyorum” denilip ya hatta düştüm ya da başka bir yere aktarıldım; fakat hiçbir birim sorunumu sahiplenmedi. Sorunumu dinleyip çözebilecek tek bir yetkiliye bile bağlanamadım; bu nedenle yaklaşık bir yıldır aynı problemle uğraşıyorum ve aboneliğimi verimli bir şekilde kullanamıyorum.
77 yaşında bir kullanıcı olarak telefonda tarif edilen işlemleri kendi başıma yapmam mümkün değil; bu nedenle evime bir görevli gelerek Superonline hattımın kurulumunu tam anlamıyla tamamlamasını istiyorum. Hem internet hem televizyon hem de YouTube.com ve benzeri platformları Superonline üzerinden kullanabilecek şekilde bağlantılarımın yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, çözülemeyen bu kurulum sorunu nedeniyle Superonline hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Superonline internet aboneliğimin yapılmasını yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ve hala gelip kurulum yapmadılar. Normalde abonelik için her gün 2-3 defa farklı internet sağlayıcılarından telefon alıyorum, ancak Superonline keyfi bir şekilde hizmet veriyor gibi görünüyor. Servis sağlayıcılarının müşter...
Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Superonline aboneliğim kapsamında uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sistemde herhangi bir sorun görülmediği belirtilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. En son y...
Superonline ile 1 haftadır ciddi bir mücadele veriyorum. Faturalarımı aksatmadan ödeyen biriyim, evimde 7 sene dolacak Superonline TV Plus ve internet kullanıyorum fakat evimi taşıdım ve nakil için talepte bulundum. İlk paketimi tüm şirinliği ile yapan bayi gelip takmadı, çocuğum ödev yapamıyor, biz...
Uzun süredir evimde Superonline üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Her sene belli aralıklarla altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiler yaşanıyordu; ancak bu sene bu kesintiler çok daha sıklaşmaya başladı ve her seferinde 8–10 saat süren uzun kesintiler yaşanıyor. Bu durum özellikle ...
Uzun bir süredir Superonline kullanıcısıyım. Eylül ve Ekim aylarında Superonline tarafından aranarak yeni tarife kampanyalarından ve taahhüdümün yakında sona ereceğinden bahsedildi. Bir paketi kabul ettim. Ancak TV+ aboneliği yapmam gerektiği söylendi. Daha önce TV+ bağlantısı için evime gelindiğini...
Yorumlar