to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetine Eylül ayı sonuna doğru Ankara Çankaya MSB lojmanlarında uygulanan lojman kampanyası kapsamında, lojmanda kaldığım süre boyunca aylık 550 TL olarak abone oldum. Ancak kampanyaya rağmen 3 ay sonra, Ocak ve Şubat ayı faturalarım 700 TL olarak kesildi ve benden söz verilenden daha yüksek ücret tahsil edildi.
Abonelik sırasında WhatsApp üzerinden işlemlerini yapan temsilciyle bu konu için tekrar iletişime geçmek istedim fakat kendisine bir daha ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle, bana taahhüt edilen kampanya şartlarının keyfi olarak değiştirildiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Superonline’dan, abonelik başlangıcında tarafıma bildirilen aylık 550 TL’lik ücretin yeniden geçerli olmasını ve Ocak ile Şubat aylarında alınan fazla ücretlerin de sonraki ayların faturalarından mahsup edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında başlatırken bana 5 yıl boyunca aynı fiyattan yararlanacağım söylendi ve bu şekilde onay verdim. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL’ye yükseltildi. Bu bek...
Superonline ev interneti aboneliğimi 2023 yılı sonlarına doğru Ankara Etimesgut bölgesinde kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla başlattım. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği, faturamın aylık 250 TL olarak değişmeyeceği öze...
Turkcell Superonline ev interneti için Ankara TEİAŞ lojmanlarında sunulan “lojman taahhütsüz paket”i kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma, özellikle vurgulanarak, 5 yıl boyunca hiçbir fiyat artışı olmayacağı ve faturamın sabit kalacağı açıkça söylendi. 2024 Kasım ayından bu yana abonelik için ...
Yaklaşık 1 yıldır aynı askerî lojmanda Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aboneliği yaptırırken “askerî lojman indirimi” kapsamında aylık 380 TL’ye sabitleneceği, bu lojmandan çıkmadığım sürece fiyatın değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için içim rahat bir şekilde abonelik başlatt...
Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Çankaya’daki lojmanda “lojman taahhütsüz paket” kullanmaktayım. Bu paketi alırken tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça söylenmişti. 25.08.2025’ten bu yana devam eden aboneliğimde yaklaşık 5 A* boyunca faturamı 4...
Yorumlar