to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimin iptalinden geri dönmek için çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ancak aradan 96 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezini tekrar aradığımda sadece beklemem gerektiği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. 183078504 numaralı talebim için ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber internet üyeliğimin iptali için online işlem merkezi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki haftaya rağmen iptal işlemi hâlâ askıda bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. 21.08.2025 tarihi itibarıyla müşteri hizmetleriyle defal...
Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet erişimi tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde 3 saat içinde arıza...
05.08.2025 tarihinde ev adresime fiber internet kurulumu için Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Talep ıd kodum: 182838492. Kurulumun yapılacağı adres: Derebahçe Mahallesi 1406. Sokak Yenişehir Sitesi 2E Kat:21. Başvurumun üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu...
Superonline Fiber internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik bir arıza olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evimizde 4 ki...
Yorumlar