to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternetle EA Oyunlarına Erişim Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum
Superonline ev fiber internet hizmetimde, 1 gündür düzenli olarak ea sunucularına ve oyunlarına erişim sağlayamıyorum. Özellikle Battlefield 6 gibi oyunlara Superonline internet kaynaklı erişim sorunu bulunmakta. Bu durum, oyunlara giriş yapmamı tamamen engelliyor ve erişim kısıtlaması yaşanıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ankara Keçiören’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 5726**98’dir.
Sorunum derhal çözüme kavuşmazsa, 8 yıldır kullanıcısı olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Sorunun en acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ahmet Bey, Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "İşlemler- Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
