to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün işten eve geldiğimde internetim çalışmıyordu. Superonline müşteri temsilcisini aradım ve arıza kaydım oluşturacağız sorun sizden kaynaklı değilse ücret talep edilmeyecek denildi. Ancak geldikleri zaman bir bahane bulup ücret isteyecekler gibi gözüküyor. Ben zaten fazla para ödeyip daha üst bir paket kullanmama rağmen yavaş internetten şikayetçiyim. Bu konuda hiçbir şey yapmayan Superonline bakalım interneti geri getirme konusunda ne yapacak. İnternetimin hızının taahhüt edilen seviyede olmaması modemi açıp kapanmamakmış, sağ olsunlar üç saattir evde yalnız interneti düzelmeye çalışırken bol bol modemi aç kapa yaptım artık düzelince internette hızlanır.
2 gün önce internetim kesildi ve Superonline aradım arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün internetim geldi fakat 1.5 2 Mbps geliyor. 7 8 defa aradım modem ayar yapıyorlar kapatın açın düzelecek bu sefer. Düzelmezse 5 dakika kapatın yine olmazsa 10 dakika kapalı tutun. Başka bir müşteri temsilcisi evini...
Superonline bağlattım eve 3 ay önce. Kurulumu yapılan internet takıldığı günden beri arıza yapıyor kopmalar yaşanıyor hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İlk arızalarda müşteri temsilcisini aradığımızda modemi resetleyin, bölgede genel bir arıza var tarzı şeyler söyleyerek bizi geçiştirdiler. 3 defa arız...
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez aramama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...
Superonline modemimde sorun olduğu için arıza kaydı bıraktım bugüne randevu verdiler. Bütün gün evde bekledim kimse gelmedi. Dedikleri müşteriye ulaşamadık o yüzden gelmemişler. Bayinin birine teknik destek yaptırıyorlar onlar da telefonu açmıyor teknik ekibe ulaşamıyorum müşteri hizmetleri hiçbir ş...
Superonline internetim var ve bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca defalarca arayıp bağlantı problemimi Superonline müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen ilgileniyoruz deyip hiçbir şey yapmadan çözümlenmiştir deyip kapattılar. Ya da Türk Telekom altyapısında sorun va...
Yorumlar