Superonline İnternet Kopmaları Bir Haftadır Çözülmedi

Turkcell Superonline ev internetini bağlattığımız günden beri arızalı. Üç haftadır internet yok, müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ama sonuç alamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili bilgi veren veya muhatap olan yok. Müşteri temsilcisi ise üyeliğinizi iptal edebilirsiniz ...

Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım ancak internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen problemim çözülmedi. Bana gönderilen mesajda yaşanan arızanın altyapı ekipleri tarafından kontrol edildiği ve bina girişine kadar bir sorun olm...

Turkcell Superonline ev internetimiz 1 haftadır kullanılamıyor, her aradığımızda arıza giderilmesi için yeni bir tarih veriliyor ama sonuç yok. Sadece arıza kaydı açılıyor ek düzeltmek için yapılan hiçbir şey yok. Çok mağdur olduk 1 haftadır tüm online islerimiz kaldı.

Turkcell Superonline ev internetimiz bir haftadır yok. Ayın 7'sinde yaptığımız ilk arıza başvurusunda, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ekipler tarafından arandık ne de arızayla ilgili Superonline bizi arayıp bilgilendirme yaptı. Üstelik her aradığımı...

Turkcell Superonline internet bağlantı kopması problemine çözüm bulamıyor. Yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantıda kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine birçok defa arıza kaydı bıraktım. İlk olarak, sorunun merkez panoda olduğu söylendi. Daha sonra bağlantı kabloları kontrol edilecek dendi. Ekip evime...