to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimiz bir haftadır yok. Ayın 7'sinde yaptığımız ilk arıza başvurusunda, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ekipler tarafından arandık ne de arızayla ilgili Superonline bizi arayıp bilgilendirme yaptı. Üstelik her aradığımızda aynı basmakalıp cümlelerle karşılaştık. Maalesef hiçbir çözüm de olmadı. Ekipler artık 1 ay sonra mı gelecek, 1 yıl sonra mı bilemiyoruz. Çaresizce bekliyoruz ve Superonline'a yüklü faturalar ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz.
Herkese merhaba, Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Tam 7 gündür ev interneti yok. Arıza kaydı açtılar, en geç 48 saat içerisinde ekipler gelecek denildi ama ne gelen var ne giden. Bugün tekrar aradım, bir üst yetkili ile görüşmek istediğimi söyledim. Size en geç 3 saat içerisinde dönülecek...
Turkcell Superonline ev interneti çözüm odaklı çalışmıyor. 1 haftadır internetsizim. Paramızla rezil oluyoruz. Normal bir şekilde kullandığım internet çalışmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ekip göndereceğiz yok bilmem öyle yapacağız yok böyle yapacağız diye diye insanı oyalıyorlar. Ekip gönderd...
Turkcell Superonline ekipleri bir şeyden anlamıyor. 1 haftadır ev internetim yok. Her aradığımda müşteri hizmetleri banttan bölgesel sorun var deniyor ve belli saat veriliyor. Bu şekilde 3 gün geçti. Dördüncü gün müşteri hizmetlerini aradık. 12.08.2024'te ekip geldi, yapamadı ve başka ekibe devretti...
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık olarak 1 haftadır internetim yok Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda altyapı TTNET olduğu için işlem yapılamadığı dönüşünü alıyorum, TTNET' i aradığımda Turkcell abonesi olduğum için işlem yapılamadığı dönüşünü alıyorum. Yarın tam 1 haf...
Turkcell Superonline internetimizde 1 haftadır hizmet alamıyoruz. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Aradığımız da Türk Telekom ekiplerinin gelip sinyal vereceğini söylediler ekipler hemen geldi fakat süreç Turkcell Superonline a geçtiğinde aksiyon alınmıyor sadece t...
Yorumlar