Çağdaş Market Şubesindeki Çalışanın Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Satışı Engellemesi

04.01.2026 tarihinde saat 21:30–21:45 civarında Ankara Çankaya Alacaatlı Caddesi üzerindeki, Pınar Kaynar Eczanesi yanındaki Çağdaş Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş için gittiğim bu şubede yarım kilo bonfile almak istediğimde, kasap reyonunda bulunan ve kendisinin şef olduğunu söyleyen yaşlı bir çalışan, “Bunun hepsini alıyorsan al, kuyruk kısmını kime satacağım ben?” diyerek ürünü satın almama izin vermedi.

Sebebini sorduğumda ise ani ve sinirli tavırlarla sesini yükselterek aynı cümleyi tekrarladı. Kendisine “Babanın oğluyla mı konuşuyorsun?” dediğimde de “Sen benim hiçbir şeyimsin.” şeklinde saygı sınırlarını aşan bir ifadeyle konuştu ve fiziksel olarak saldıracakmış gibi bir pozisyon aldı. Hem müşteriye karşı bu üslup ve davranış kabul edilemez, hem de satışta bulunan bir ürünü para karşılığında almama doğrudan engel olunmuştur. Olayın kamera kayıtlarından da rahatlıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Bu çalışanı daha önce de başka müşterilerle tartışırken görmüştüm; sürekli sinirli tavırlar sergileyen biri olduğu için bu kez de bana denk geldiğini düşünmekteyim. Olay sonrası danışmaya durumu bildirdim, bir kayıt tutulacağı söylendi ancak tutulduğunu görmedim.

Uzun süredir haftada defalarca alışveriş yaptığım bu şubeyi, bu olaydan sonra artık ne kendim kullanmayı ne de yakınlarıma önermeyi düşünüyorum. İlgili çalışanın müşteriyle iletişim tarzı ve bu olayda sergilediği tutum nedeniyle hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kamera kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.