to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımla kullandığım, Almanya’dan getirip üç yıl önce yasal olarak kaydettirdiğim iPhone 14 Plus cihazımın IMEI numarası 354466597961098 olan telefonu, 03.01.2025 tarihi itibarıyla BTK tarafından kapatılmış görünüyor. Yaklaşık üç senedir bu telefonu önce ben, sonra üniversite öğrencisi olan oğlum sorunsuz kullanıyorduk.
Türk Telekom ile görüştüğümüzde hattın açık olduğunu, cihazı kapatan tarafın BTK olduğunu öğrendik. Daha önce bu IMEI üzerine birden fazla hattımı tanımlamış ve sistem üzerinden ekstra kayıtlarımı yapmıştım. Şu an BTK sistemine baktığımda sadece IMEI kaydım görünüyor, daha önce eşleştirdiğim diğer hat ve numaralarımın hiçbir bilgisi görünmüyor; sistemin tamamen değiştirildiği ve eski kayıtların kaybolduğu anlaşılıyor.
Oğlum yeni hattıyla ve eski numarasıyla bu telefonu sadece üç gün kullanabildi; şu anda telefon kapalı olduğu için arandığında “şu anda ulaşılamıyor” uyarısı alıyoruz. Hattın açık olmasına rağmen cihazın BTK tarafından kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yasal kaydı olan ve yıllardır kullanılan bu cihazın, IMEI kaydım ve daha önce yapılmış hat eşleştirmelerim dikkate alınarak yeniden açılmasını, oğlumun hattının ve numarasının tekrar bu cihazla sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
30.07.2023 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım bugün itibarıyla hiçbir şekilde sinyal almamaya başladı. Türk Telekom hattım telefonda takılı olmasına rağmen arama yapamıyor, aranamıyor ve hattı kullanamıyorum. IMEI kaydına ilişkin dekont ve e-Devlet üzerinden aldığım kayıt ...
Yaklaşık 24 Nisan 2024 tarihinde yurtdışından getirdiğim iPhone 14 cihazımı Türkiye'de yasal olarak kayıt ettirerek aktif şekilde kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana hiçbir sorun yaşamadan yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde telefonum aniden kapandı ve yeniden açtığımd...
IMEI kaydı yapılmış ve yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Hattım bir anda kullanıma kapandı ve sebebini öğrenmek için Türk Telekom çalışanlarıyla görüştüğümde, 2023 ve s...
Yorumlar