to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinden beri Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca iş yerimde hiç internet yok. Türk Telekom altyapısında yaşanan bu arıza bir türlü giderilemiyor.
Her gün en az dört kez Superonline müşteri hizmetlerini arıza için aramama rağmen, her seferinde “Bugün, en geç akşamına ekip gelecek” denilerek oyalandım; ancak bugüne kadar ne iş yerime ne de saha tarafına herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen arıza devam ediyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor.
Hizmet numaram 5456**99, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan iş yerimdir. Günlerdir internetsiz kaldığım için iş yerimdeki işlerim ve süreçlerim de ciddi şekilde aksıyor. Türk Telekom altyapısındaki bu sorunun artık daha fazla zaman kaybedilmeden, acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, teknik ekibin ivedilikle yönlendirilmesini ve kesinti yaşadığım günler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopma problemi yaşıyorum ve özellikle son olarak 22 Şubat 2026 tarihinde yaşanan kesinti hâlâ giderilmedi; sorun devam ediyor. B...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Marmara Mahallesi 107. Sokak Kiptaş Yapı Yuplu Evleri Kat 7 Daire 32, Beylikdüzü / İstanbul adresinde bulunan hattımda yaklaşık 2 aydır internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlanamıyor, açtığım her sayfa donuyor, modemimin yanın...
Superonline fiber internet aboneliğim için 8 gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerimi, bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kaydın açık ...
16.12.2025 sabah saatlerinden itibaren Superonline ev internetim kesildi ve 20.12.2025 saat 20.00 itibarıyla hâlâ internet bağlantım bulunmuyor. Arıza halen devam ediyor ve hafta sonuna denk geldiği için bu sürenin pazartesiye sarkacağı, yani en az 2–3 gün daha uzayacağı anlaşılıyor. Bu kesinti, İst...
735xxxxx numaralı Superonline aboneliğim kapsamında 12.06.2025 tarihinde internet bağlantı sorunları nedeniyle kayıt oluşturdum. Teknik ekip yönlendirmesi sonucu Türk Telekom altyapı ekibi geldi (kayıt no: 18079xxxx) ve binadaki VDSL altyapısındaki kablolarda arıza tespit etti. Müdahale sırasında ev...
Yorumlar