to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi İş Yerinde Aksamaya Neden Oluyor
06.03.2026 tarihinden beri Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca iş yerimde hiç internet yok. Türk Telekom altyapısında yaşanan bu arıza bir türlü giderilemiyor.
Her gün en az dört kez Superonline müşteri hizmetlerini arıza için aramama rağmen, her seferinde “Bugün, en geç akşamına ekip gelecek” denilerek oyalandım; ancak bugüne kadar ne iş yerime ne de saha tarafına herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen arıza devam ediyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor.
Hizmet numaram 5456**99, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan iş yerimdir. Günlerdir internetsiz kaldığım için iş yerimdeki işlerim ve süreçlerim de ciddi şekilde aksıyor. Türk Telekom altyapısındaki bu sorunun artık daha fazla zaman kaybedilmeden, acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, teknik ekibin ivedilikle yönlendirilmesini ve kesinti yaşadığım günler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
