Altyapı Arızasıyla 6 Aylık Kesintili Fiber İnternet, Abonelik İptali Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 13.06.2026 tarih...inden itibaren “altyapı sorunu, genel arıza, sistem arızası” gibi gerekçele
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 13.06.2026 tarih...inden itibaren “altyapı sorunu, genel arıza, sistem arızası” gibi gerekçele
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimde... 16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyor
Buca Vali R**** Bey Mahallesi 116. Sokak’taki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internetim 8 günü aşkın süre...dir tamamen kesik. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ailemden çok daha fazla görüşmek zorunda kaldım. Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve çözüm için ver

Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana süren bir internet ke...sintisi yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evde internet kullanamıyorum ve tamamen internete bağlı olarak online çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Her aradığımda sadec
İzmir Buca 315 Sokak bölgesinde Turkcell Superonline internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinden ...beri bölgenizde genel arıza olduğu söylenerek ne internet hizmeti ne de Superonline üzerinden aldığımız televizyon hizmeti verilmiyor. Bugün 30.01.2026 saat 18:27 itibarıyla hâlâ h
Uzun süredir Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka internet kesi...ntisi yaşıyorum ve son olarak 19 Ocak saat 12:00’den beri iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 1–2 saat içinde çözümleneceğini söylüyor; a

Hasine ö*** adına kayıtlı, İzmir Buca Bucakoop Mahallesi’indeki Superonline 50 Mbps internet aboneliğimizde 25 Kasım’dan... bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu tarihten itibaren evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'ş
1 hafta önce İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Menderes Caddesi’indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber i...nternet kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayara
Superonline'da 17 saattir devam eden internet kesintisi İzmir Buca bölgesi Gaziler Mahallesi Belediye Konutları'nda sürm...ektedir. Müşteri hizmetlerinin bile yeterli bilgiye sahip olmaması ilginç bir durum. Ne zaman açılacağı belirsiz, ne bir bilgilendirme var ne de bir açıklama yapılıyor. Tek söyledi
Evde Superonline/İznet internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Buca Adnan Kahveci Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür int...ernetim kesik ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum; aciliyetini özellikle belirttim. Evden çalışan bir yazılımcı olduğum için internet bağlantısı benim için hayati derece
Superonline internet kesintisi İzmir Buca... Sabahtan beri internet kesildi müşteri hizmetleri aradığımda bölgesel kesin...ti diyor ama görüştüğüm kişi konuyla ilgili sadece arıza kaydı açıyor. Herhangi bir arıza bilgisi bizde görünmüyor diyor. Faturalar kabarık kabarık gelirken iyi ama iş çözüm sunmay
Buca Adatepe Mahallesi'nde, 20 Temmuz öğle saatlerinde başlayan Turkcell Superonline internet kesintisi bir haftayı aşkı...n süredir devam ediyor. Her aradığımda telesekreter, genel bir arıza olduğunu ve otomatik olarak tam 3 veya 5 saat sonrasında sorunun çözüleceğini söylüyor; fakat bir haftadır soru
Buca kuruçeşme muhitindeki uzun süren ve sürekli hale gelen internet kesintisi sorunu yaşamaktayım. Ve en kısa sürede fa...rklı bir aboneliğe geçiş yapmak kaçınılmaz hale geldi. Lütfen bu sıkıntıları giderin artık hiç yakışmıyor. Gereken yapılsın artık bıktık
29 Ekim 2024 tarihinde sabah saatlerinde başlayan İzmir Buca Atatürk Mahallesi 63/4 sokakta Turkcell Superonline'da bir ...internet kesintisi yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 29 Ekim saat 23:00'te çözüleceği söylendi. Saat 23:00'te tekrar aradığımda, sorunun 30 Ekim 2024 saat 07:
Superonline Fiber altyapı dönüşümü adı altında kablolarımın değişeceği bilgisi verildi. Dört kez evime gelerek kabloları... değiştirmeye çalıştılar ve bu süreçte evimdeki tüm uydu altyapı kablolarını zarar verdiler. Her gelen ekip bir öncekinin işini tamamlamadığını söyleyerek uydu kablolarımı parçalad
Superonline internet kesintisi nedeniyle 4 Mayıs 2024 tarihinde Arıza no: 165187698 ile yapılan başvuruya dönüş yapılmam...ıştır. İzmir Buca Atatürk mah. İkamet etmekteyim. 7 Gündür internetim yok. Alarm düğmesi kırmızı yanıyor. Günde 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli en kısa sürede dönü
Superonline internet kesintisi nedeniyle 10 Nisan 2024 tarihinde Arıza no: ...164356184 ile yapılan başvuruya dönüş yapılmamıştır. İzmir Buca merkezde ik
Buca'da Superonline internet hizmeti alıyorum, ancak kullanamıyorum. Boşa para ödediğimiz ve hiçbir şekilde arandığında ...yardımcı olunmayan bir hizmet. İki üç gündür yetkili servisin geleceği söyleniyor fakat maalesef çözümü kolaylaştırmak yerine işi daha da uzatıyorlar. '24 saat ve 48 saat içerisind
Superonline internetim 1 ay içinde 2. Kez kesildi ve şu an 3 gündür yok. İn...ternet üzerinden işimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölge
Neredeyse 24 saat olacak hala çözülemedi, durmadan "hizmet verilemeyecektir" süresini uzatıp duruyorlar, işimi internet ...üzerinden yapıyorum ben böyle bir mağduriyet görmedim. Arıyoruz müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Daha doğru düzgün hizmet vermeden utanmadan arayıp internetin zamlanacağını söyle

Turkcell Superonline Buca OYAK konutları 24 saattir internet kesintisi yaşı...yorum. İvedi islerim yarım kaldı. Superonline fiber şimdiye kadar neden gid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100