Superonline İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Çözüm Tarihi Belirsiz

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde 3–4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde los ışığı kapalı olmasına rağmen 4 gündür internet kullanamıyorum. Modemim ZyXEL marka ve bu süreçte evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ancak arıza ile ilgili net bir çözüm tarihi verilmiyor. Günlerdir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.