Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Oyun oynarken geriye doğru kayıt alabildiğim için bu videoyu yükledim. 5 yıldan fazla süredir Superonline ' ın internetini kullanmaktayım. Fakat aylardır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında bu sorunu çözemediler. Oyun videosu yüklediğim için oyunda sorun olduğu sanılabilir fakat video alma programım oyundan geriye dönük video aldığı için bunu yaptım. Aynı sorunu internet sitesi sayfalarında da alıyorum sayfa donuyor ve veri akışı gidiyor sayfayı komple kapatıp yeniden aynı sitenin uzantısını yazdığımda sorun düzeliyor. Ya da telefonumda Instagram'a bağlıyken bir anda sayfa kendini yenilemiyor ama programı kapatıp yeniden giriş sağladığımda bir sürelik sorun gideriliyor fakat dakikalar içerisinde tekrar aynı donma gerçekleşiyor. Kabloyla modeme bağlı olan televizyonumda da Netflix ya da Youtube.com ta video izlerken de aynı sorunu yaşıyorum televizyonu komple kapatıp ilgili uygulamayı tekrar açmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp sorunumu anlattığımda 600 TL karşılığında teknik servis göndereceğini söyledi. Bende sorunun benden kaynaklı olmadığını verilen internetten kaynaklı olduğunu dile getirsem de 600 TL vermediğim takdirde servise yönlendiremeyeceğini ve ortada sorun görmediğini söyledi. Yıllardır internetini severek kullandığım Superonline firması bu şekilde tarafıma mağduriyet oluşturmuştur.