to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan yeni wi-fi6 model modem sipariş ettim. LG8245X6-50 model bir modem geldi. Modem geldiğinden beri çeşitli model telefonlar, bilgisayarlar ve oyun konsolunda IP alamama sorunu yaşamaya başladım. Cihazlar modemi görüyor, şifreyi yazıyorum kabul ediyor fakat bağlanamıyorlar. Bazen bağlanıyor gibi görünüyor fakat bir süre sonra bir bakıyoruz, görseldeki gibi bağlı olduğu halde "internet bağlantısı yok" wi-fi yerine 4G'ye geçiş yapmış. Bir süre sonra GSM operatöründen internet kotanız dolmak üzere mesajı gelince anlıyoruz ki internet'i hiç wi-fi'dan kullanmamışız, hep 4G üzerinden bağlanmışız.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bakıyorlar. İnternetinizde sorun yok diyorlar. Ben de sorun internette değil, modeme bağlanamıyoruz diyorum. Bir şeyler yapıyoruz, sonra tekrar deneyin diyorlar ama işe yaramıyor.
Bu modemin sorunsuz çalışan bir modemle değiştirmesini talep ediyorum.
Superonline 200 Mbps internet paketi aldım, yaklaşık 3 ay önce. Bu süre zarfında, hiçbir cihazımla düzgün bir şekilde 5G'ye bağlanamıyorum. Eve gelen ailem, arkadaşlarım, kimse bağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının durduk yere gittiğini ve bunun telefonumla da alakalı olmadığını...
Modemden kaynaklı internette bağlantı kopmaları oluyor. 3-4 yıldır Superonline kullanıyorum. Son iki yıldır playstation5 konsolu ile online oyun oynuyorum. 6-7 ay önce internet hızımı 100mb'ten 500'e çıkardım. Her şey daha iyi olması lazımken bir anda daha kötü hal aldı. Evde diğer cihazlarda kopma...
Turkcell Superonline fiber ev internetim, aldığım hizmet gibi değil; dalgalanmalar çok fazla mevcut. Ufak bir video veya oyun dahi indirilmiyor. Çoğu kez 5-6 yıldır Superonline kullanıyorum, değişimle uğraşmak istemediğimden ama artık gına geldi. Ödediğim ücreti hiçbir şekilde karşılamıyor, her şeyi...
Abonelik 3.874 ADSL 674 Altyapı 2.432 
Arıza 8.746 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.847 
Cayma Bedeli 2.712 
Devir 77 
Fatura 2.454 
Fatura Ödeme 3.866 
Fiber İnternet 8.961 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.652 
İnternet Kesintisi 5.950 
Modem 4.718 
Nakil 2.229 Ping Sorunu 335 Statik IP 133 
Taahhüt 2.412 
Taahhütsüz İnternet 292 
Tarife 432 VDSL 434 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar