to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Nakilinde 8 Günlük Kesinti Ve İletişimsizlik
Superonline fiber internet aboneliğim için 12.02.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle internetim bir türlü bağlanmadı. Başka bir ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi fakat belirtilen sürenin çok üzerinde zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Tarafım hiç aranmadığı halde sistemde aranmışım gibi not düşülmüş olduğunu da öğrendim. Konu hakkında defalarca kez kayıt bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve problemimle ilgilenilmedi. İlgili nakil işlemine ait müşteri/hizmet/kayıt numarasını talep edildiğinde paylaşabilirim.
Yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Konu ile alakalı henüz bir dönüş yok çağrı merkezine çağrı bırakmama rağmen kimseden dönüş alamıyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
