to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Kurulumunda Hayati Tehlike
1.5 yıl önce Superonline Fiber hizmeti bizim apartmana geldiğinde kabloları dışarıdan çekmişler. Kutusunu da apartmanın içine koydular ancak, fibere bağlı internet kabloları apartman kapısının üstünde, dışarıdan elektrik kabloların üstünden geçip dışarıdan dağılıyor. Bunları kablo koruyucularıyla kapattılar ama yağmur yağdığı zaman bu kabloların içine su giriyor. Yani elektriğe bağlı kapı herhangi bir su teması durumunda apartman kapısında çarpılmaya sebep olabilir. Bu çok ciddi bir tehlike ve insanlar burada ölebilir. Ben bunu 1.5 yıl süre içinde 4 kez Superonline yetkilisiyle görüştüm, "halledeceğiz" dediler ancak 1.5 yıldır biz bu tehlikeyi yaşıyoruz. Acilen buna bir çözüm bulunması gerekiyor. Dr. A** T*** K** size sesleniyorum, lütfen yardımcı olun...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ahmet Bey, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın Yetkili, Hala bu sorunu yaşıyorum, binanın içine su doluyor ve elektrik hattına da su giriyor. Kapı zilinin arkasına girecek olan suda, kapı ziline basacak kişi çarpılabilir. 26 Aralık 2024 tarihinde Ahmet Bey ile görüştüm Superonline'dan şikayetimi dinledi ve birilerine yönlendireceğini söyledi. Bir daha aramadılar. 8 Ocak 2025'te bir hanımefendi aradı ve "sizi aradılar mı" diye sordular. Oda ilgileneceğini söylediler ama ne yazık ki o hanımefendide ilgilenmedi. Evet aradılar aramasına da ne bir sonuç var, ne başka bir şey. Yani aramış olmak sorunu çözüyor mu ben anlamadım bu sistem böyle mi çalışıyor ne kötü bir olay bu. Ben artık sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu sorunu hiç kimse çözmek istemiyor. Artık ben bu sefer de çözüm olmazsa mahkeme yoluna gideceğim. Burada insanların hayatı söz konusu.
