to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Superonline fiber ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı birden kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum, hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem güncelleme benzeri uzaktan işlemler yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Kopma sorunu aynen devam etmesine rağmen, bana bir üst segment modeme ücret karşılığında geçebileceğim söylendi. Bu söylem, mevcut internet kopmalarının adeta normal kabul edildiği ve çözüm için benden ekstra ücret talep edildiği izlenimini oluşturdu.
Kullandığım hizmet kapsamında internetin stabil ve kesintisiz çalışmasını bekliyorum. Bu nedenle Superonline’ın ek bir ücret talep etmeksizin tarafıma kalıcı bir teknik çözüm sunmasını ve uzun süredir devam eden kopma problemini tamamen gidermesini talep ediyorum.
Superonline evde fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapıldıktan sonra akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Paket değişikliğinden önce böyle bir problem yokken, değişiklik sonrası özellikle akşamları evde olduğum zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hizmetten...
Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmeti evimde kullanıyorum ve bağlantının bu şekilde düzensiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden inter...
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir neredeyse her an kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesildiği için hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun devam ettiği halde Superonline müşteri hizmetleriyle neredeyse her hafta görüşmek zorund...
Tuncel Superonline ev internetimi uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle bu hafta neredeyse her gün 2–3 kez bağlantı kopuyor, TV izlerken yayın sürekli kesiliyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta ulaşmakta da oldukç...
Yorumlar