Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Ev İnternetinde 15 Gün Çözülmemiş Bağlantı Sorunu

135
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlüğün ilgisi, nezaketi ve düşüncesinden dolayı teşekkür ediyorum.”

Superonline ev İnterneti 15 gündür bağlantı sorununu çözemediler, çözmek için çaba bile sarf etmediler. Çözüldü diye mesaj atıyorlar ama sonuç aynı. Defalarca aradım, ekip göndereceklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden! Arayan bile yok! Bu kadar sorumsuz olamazlar. Dünyanın parasını ödüyorum hizmet alamıyorum

15 Nisan 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Nisan 11:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 18.04.2026 - 11.15'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Caner
18 Nisan 11:52

Ben şikayet oluşturursam her şeyiyle belgelerim. Dediğiniz saatte aranmadım! 15 gün mağdur bırakıldım, her yere şikayet açınca dün defalarca arandım evet. Zamanında olmadıktan sonra faydası yok. Ayrıca dün defalarca yaptığım görüşmelerde hiçbir sorunu çözemediniz! Bu sorunu yaşayan diğer insanlara ben yardımcı olayım: Bana altyapınız uygun diye satılan paketi benim bulunduğum bölge desteklemiyor ve yüksek hızda (100MBS) olmasının faydası değil zararı oluyor. Dolayısıyla hızımı düşürdüğümde (50MBS) sorunu çözmüş oldum. Bakın bunu Superonline değil kendi çabamızla hallettik. En kısa zamanda Superonline dan kurtulmak dileğiyle

18 Nisan 15:52

Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Caner
23 Nisan 10:20

Genel müdürlüğün ilgisi, nezaketi ve düşüncesinden dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Sorumsuzluğu İnternet Çekmiyor

13 Temmuz 2024 12:23250

Superonline evde internet sorumsuzluğu. İkide bir oturum açılıyor, internet çekmiyor. O kadar para ödüyoruz, rezilliğe b...

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2024 13:27516

Superonline ev interneti çözülemeyen bağlantı sorunu mağduriyeti yaşıyorum. 1 senedir 15 günde bir ev internetim kopuyor...

Superonline Teknik Olarak Sıfır

20 Eylül 2024 13:22392

Kullanmakta olduğum Superonline evde internet hizmeti son 15 günden beri sürekli kopuyor, bağlantı sorunu var. Müşteri h...

Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

12 Kasım 2025 17:32270

Ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır inanılmaz bir şekilde internette donma ve yavaşl...

Bağlantı Ve Hız Problemi: Çözüm Yerine Sorunlar Yumağı

22 Ocak 2025 11:43805

Superonline ev internet aboneliğim var müşteri hizmetlerini aradım bağlantı ve hız problemi olduğunu temsilciye söyledim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Superonline Kategorileri