Superonline Code Warzone 2.0 ''Networking Failed To Start (Hueneme Negev) ''Hatası

Hüseyin

6.084

Tüketici Şikayetine Sorum: ''Merhaba, İnternet sağlayıcını kullandığım günden beri yaşadığım bir problem var. Call of Duty Warzone 2.0 oyununa bağlanma problemi yaşıyorum. Aldığım hata kodunu ek. Ledim. Bir çok yöntem denedim çözemedim. Şikayetvar sitesinde benimle aynı problemi yaşayan bir çok kişi var. Oyunu kaldırıp tekrar yükledim, DNS değiştirmeyi denedim, Steam üzerinden hata taraması yaptırdım (oyun dosyalarını doğrulama), modem resetleme, upnp kapatmayı denedim, oyunu Steam değil de battle.net üzerinden indirip denedim, bütün bunları ayrı ayrı ya da birlikte denedim. Çözüm bulduğum tek yol VPN kullanmak fakat 200mbps internetimin hızı düştü. Statik IP teklifi yapmayın çünkü başka servis sağlayıcılarında bu problem yaşanmıyor (başka internet markası kullanan arkadaşlarımla oynuyorum). Bu kadar sorun açıklamama karşı bu sorunun çözülmesi gerekiyor. İnternetten memnunum fakat bu sorun çözülmezse üyeliğimi devam ettiremem. İnsanların Şikayetleri https://www.sikayetvar.com/superonline/superonline-networking-failed-to-start-hueneme-negev-hatasi-index Not: MS değerlerim VPN kullandığımda bile 66 MS olarak iyi bir değere sahip. Şikayetim internet yavaşlığı vs değil sadece tek bir oyunda tek bir problem yaşamam.''

Uzun olduğu için eklemedim fakat. Teknik servisin verdiği cevap benim sorunumun yakınından bile geçmiyor. Lütfen çözüm bulun artık.

Gelişme

12 Mart 2024 22:15

Belki binlerce kullanıcı sizden kaynaklı Call of Duty Warzone 2.0 oyununu oynayamıyor. Üyeliğimin bitmesine 1 ay kaldı. Eğer bu sorun çözülmezse iki katı ücret ödesem bile başka operatöre geçiş yapacağım. 12 aylık üyeliğimin 11 ayı VPN kullanarak oyuna girmekle geçti. Size neden para ödüyoruz. Statik İp teklifiyle gelmeye devam ederseniz her gün buraya yazacağım. Binlerce şikayet oluşturacağım. Umarım ilgilenmediğiniz bu sorun yüzünden binlerce kullanıcı kaybedince birileri bunun hesabını sizlere sorar. İyi günler!

10 Mart 2024 16:56

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hüseyin

Bu bir çözüm değil ve sorduğum soruya cevapta değil. Merhaba Hüseyin Bey, uygulama kaynaklı yaşanan aksaklıklar için teknik destek sürecimizin bulunmadığını belirtmek isteriz. İlettiğiniz ekran görüntüsü ile inceleme sağlanamamaktadır. Ek olarak ilettiğiniz link üzerinden işlem sağlayamadığımızı belirtmek isteriz. Modeminize ulaşan sinyalde herhangi bir aksaklık bulunmamaktadır. Modeminizin çift anten teknolojisi üzerinden kablosuz sinyali desteklediğini görüntülüyorum. Bu tür modemlerde iki farklı frekans üzerinden kablosuz bağlantı yapılmaktadır. 2.4 Ghz bandı üzerinden yapılan kullanım daha uzak mesafelerde performans sağlamaktadır. Modeme olan mesafeniz azaldıkça (örnek: modem ile aynı oda içerisinde bulunmanız) 5 Ghz bandı üzerinden daha yüksek performans ile kullanım yapabilirsiniz. İnternete bağlanan cihazlar bu frekanslar arasında otomatik olarak geçiş yapamazlar. Kullanım koşullarınıza ( örneğin cihazınızda birden fazla kablosuz ağ frekansı kayıtlıysa cihazınız otomatik olarak sinyal gücü en yüksek ağı seçer. Bu ağ sizin kullandığınız 5 Ghz ağı olmayabilir) ve modeme olan mesafenize göre bu geçiş işlemlerini kullandığınız cihaz üzerinden sizin yapmanız gerekebilir. Bu işlem maksimum verimle internetinizi kullanmanıza imkan sağlayacaktır. Bulunduğunuz ortamdaki çevresel faktörler ( örnek: modeme olan uzaklığınız, modem ile bağlantı yaptığınız nokta arasındaki sinyal zayıflamasına neden olabilecek duvar, yalıtım malzemeleri, ayna gibi fiziksel etkenler ) sorun yaşamanıza sebep olabilir. Modemin yakınında kablosuz sinyali etkileyecek telsiz telefon veya buna benzer elektronik cihazlar var ise bu aygıtları modemden uzaklaştırmanız, kablosuz bağlantınızın daha sağlıklı olmasını sağlayabilir. Modeminizin kablosuz kanal frekansını otomatik olarak ayarlamanız, en iyi frekansta bağlantı kurmanızı sağlayacaktır. Bu işlemin aktif hale gelmesi için modeminizi kapatıp açmanız yeterli olacaktır. Modem ile bağlantı kurmaya çalıştığınız mesafe uzaksa ücretli olarak modem yer değişikliği sağlayabiliriz. Dilerseniz modeminizin sinyal seviyesini arttırmak ve daha iyi bağlantı sağlamak için kablosuz alan genişletici de alabilirsiniz. Tarafımızdan yapılabilecek farklı bir işlem bulunmadığını belirtmek isterim. Ping değerinizle ilgili durumun incelenebilmesi için sunucuya ait IP adresine ulaşmanızı rica ederiz.