Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
Superonline Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:34942962

Superonline Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ayşe

Superonline

22 Ocak 07:10

236

1 haftadır internetim yok. Her gün sabah akşam müşteri hizmetlerini arıyorum. Özellikle mağduriyetimizi anlatıyorum. Burası bir iş yeri ve bütün işlerimiz aksadı. Ama telefonda sadece kayıt aldık demekten başka hiçbir şey yaptıkları yok. Asla geri dönmüyorlar. Reklamlarda her şeyde kendilerini 1 numara gösteriyorlar ama asla karşılığını alamıyorsunuz.

Superonline

22 Ocak 07:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Ocak 14:06

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dilara

Superonline

05 Aralık 2024 21:03

992

Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak ve sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...

Gülsu sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Gülsu

Superonline

10 Şubat 2024 14:12

282

1 haftadır internetimiz yok, kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysak da bize arıza kaydı oluşturduklarını ve ekibin ilgileneceğini söylüyorlar ancak 'sorun çözümlenmiştir' bilgilendirmesi yapılmasına rağmen biz aynı hayatı alıyoruz ve interneti kullanamıyoruz. Arıza ekibinin randevu ...

İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hatice

Superonline

16 Aralık 2024 17:57

405

Tam bir haftadır internet yok, asla bağlanılmıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetleri, 'acil durum oluşturduk' diyerek kapatıyor ama bir haftadır hiçbir şey yapılmadı. Çok yüksek fatura ödüyorum, yazıklar olsun. Kaliteli bir hizmet almak istiyorum ama ne yazık ki kalit...

Bir Haftadır İnternet Yok, Servis Sorunları Bitmiyor

Ceren

Superonline

03 Temmuz 2025 12:22

112

1 haftadır internet yok. Servis yönlendiriyorlar, ekip bir kere çağrı bırakıyor, sonra telefonu açmıyorlar. 1 haftadır servis gelecek diye bekliyoruz. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Madem büyük bir şirket olarak kendinizi tanıtıyorsunuz ve bu kadar yüksek ücret alıyorsunuz, o zaman kaliteli bir servi...

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline İnternet Kötü Ama Çözüm Yok

Baran

Superonline

22 Mart 2023 19:47

456

Sürekli internet sıkıntısı yaşıyorum 1 haftadır internet yok ve müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamıyorum hem işi hem evi iptal edeceğim böyle gider...