Superonline Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ayşe · 2026-01-22T07:10:16+03:00

1 haftadır internetim yok. Her gün sabah akşam müşteri hizmetlerini arıyorum. Özellikle mağduriyetimizi anlatıyorum. Burası bir iş yeri ve bütün işlerimiz aksadı. Ama telefonda sadece kayıt aldık demekten başka hiçbir şey yaptıkları yok. Asla geri dönmüyorlar. Reklamlarda her şeyde kendilerini 1 numara gösteriyorlar ama asla karşılığını alamıyorsunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Superonline

22 Ocak 07:10243

Superonline

22 Ocak 07:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Ocak 14:06

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dilara

Superonline

5 Aralık 2024 21:031.050

Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak v...e sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...

Superonline İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Gülsu

Superonline

10 Şubat 2024 14:12284

1 haftadır internetimiz yok, kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysak da bize arıza kaydı oluşturdukların...ı ve ekibin ilgileneceğini söylüyorlar ancak 'sorun çözümlenmiştir' bilgilendirmesi yapılmasına rağmen biz aynı hayatı alıyoruz ve interneti kullanamıyoruz. Arıza ekibinin randevu ...

İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hatice

Superonline

16 Aralık 2024 17:57406

Tam bir haftadır internet yok, asla bağlanılmıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetleri, 'a...cil durum oluşturduk' diyerek kapatıyor ama bir haftadır hiçbir şey yapılmadı. Çok yüksek fatura ödüyorum, yazıklar olsun. Kaliteli bir hizmet almak istiyorum ama ne yazık ki kalit...

Bir Haftadır İnternet Yok, Servis Sorunları Bitmiyor

Ceren

Superonline

3 Temmuz 2025 12:22113

1 haftadır internet yok. Servis yönlendiriyorlar, ekip bir kere çağrı bırakıyor, sonra telefonu açmıyorlar. 1 haftadır s...ervis gelecek diye bekliyoruz. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Madem büyük bir şirket olarak kendinizi tanıtıyorsunuz ve bu kadar yüksek ücret alıyorsunuz, o zaman kaliteli bir servi...

Superonline Destek Ekip Gelmemesi

Livenur

Superonline

6 Ocak 2024 09:54124

31 Aralık gecesinden beri internetim yok. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; 'yetkilimize iletildi, geri dönü...ş yapılacak, kaydınız oluşturuldu' gibi cümleler kullanılarak sürekli oyalanıyorum ve Ankara'nın merkezinde bir haftadır internetimiz yok, bir haftadır destek ekibi gönderilmedi. B...