Superonline Arıza Sorunları Ve Üyelik İptali İsteği

Superonline bağlantımızda 10 gündür sorun var ve interneti kullanamıyoruz. 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk deniyor. Eşim toplantıdayken bir kez aranmış, eşim de toplantıda olduğu için telefonu kapatmak zorunda kalmış. Telefon kapatılıyor, ulaşamıyoruz diye kay...

Arkadaşlar, Superonline ile yaşadığım sorunlar nedeniyle 10 gündür internetim yok ve bu sorunu çözmediler. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı ve iptal etmek istiyorum. Ancak iptal bedeli talep ediyorlar. Nakil işlemi yapmak istiyorum, fakat nakil ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. İnternet hizmeti...

İnternet saatlerdir yok ve Superonline inatla gelip site girişindeki tamiratı yapmıyor. Defalarca aramamıza rağmen, mağduriyetimizi gidermiyor. Sorunu biliyor ama gelip ilgilenmiyor. Dünyanın parasını veriyoruz. Telefondan bir kayıt bile oluşturmuyorlar. Mümkünse aboneliğimi iptal etmek istiyorum.

Tam olarak 10 gündür Superonline dan üyeliğim olan ev internetim kesik arayıp arıza kaydı oluşturduğumda ezberlenmiş cümlelerle probleminizi en kısa sürede çözeceğiz demelerinin üzerinde. 72 saatten fazla zaman geçti ve ne bir arayan ne de arızayı düzeltmeye gelen bir ekip oldu. Aylık 450 TL gibi fa...

Uzun zamandır Superonline kullanıcısıyım. Son 1 haftadır boşu boşuna arıza kaydı oluşturup duruyorum. Bir diyorlar genel arıza, bir diyorlar sorun dışarıda Türk Telekom'la ilgili. Bu kadar kötü hizmet veren bir kurum daha görmedim. Sinirden ağlayacağım, şimdi iptal ettireceğim.