Superbox'tan Superonline Geçişte Fatura Şoku

Fatma · 2025-10-16T15:38:53+03:00

Adresimde altyapı olmadığından Superbox kullandım. Yaklaşık 3 ay sonra altyapı geldi. Superbox'tan Superonline'a ücretsiz bir şekilde geçebileceğim söylendi. Onay verdim, ancak Superbox faturam iki katı geldi. Fazla yansıtılan ücretin iptal edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Superonline

16 Ekim 2025 15:38494

Superonline

16 Ekim 2025 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

17 Ekim 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.10.2025- 14.00' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Ekim 2025 14:52

Merhaba Fatma Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Nakil Sebebi İle İptal Problemi

Elif

Superonline

3 Haziran 2024 11:381.089

23.05 tarihinde bulunduğum evden farklı bir adrese taşındık. İnternet nakil işlemi için Turkcell Superonline hizmetlerin...i aradım. Bana taşındığım yerde altyapı olmadığından ya Superbox hizmeti alabileceğimi ( fiyatları mevcut fiyatların neredeyse 2 katı olan uygulama) ya da ücretsiz bir şekilde ipta...

1 Destek

Superonline İletişim Karmaşası

Şengül

Superonline

22 Kasım 2023 19:22602

Turkcell Superonline'a başvuruda bulunduğum adrese Superonline altyapısının olduğu söylendi ve acil ihtiyacım olduğunu b...elirterek başvuru yaptım. İşlemin alındığı söylendi. Ancak daha sonra başvurumun kendileri tarafından iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise adre...

Superonline Superbox İptal Ücreti!

Erkan

Superonline

16 Kasım 2023 08:521.231

Turkcell Superonline müşterisi iken adres değişikliği sebebiyle nakil talep ettim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için ...Superbox önerildi ve Superbox'a geçiş yaptım. Ancak iki aydır devamlı olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Devamlı kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum problem yok deniliy...

Superonline Superbox İptal Yalanı!

Dtbw

Superonline

28 Ekim 2023 21:28549

Yeni taşındığım evimde altyapı olmadığı için Superbox bağlattım, bağlatırken özellikle altyapı geldiği zaman iptal edip ...edemeyeceğimi sordum ve cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi söylediler. Tekrar özellikle herhangi bir operatöre geçsem dahi cayma bedeli ödemeden ayrılıp ayrılamayacağı mı so...

Superonline Mağduriyetten Başka Hizmetleri Yok.

Semra

Superonline

2 Mayıs 2024 21:53405

Superonline internet hizmetini iptal etmeme ve cayma bedeli ödememe rağmen üç aydır kullanmadığım internet için fatura ç...ıkarılıyor. İptal ettiğim hizmet için ödeme yapmak durumunda bırakılıyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konu hakkında muhatap bulmakta zorlanıyorum. İnternet hizmet...