to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Üyeliğimde Sürekli Kopma Ve Donma, Çözüm Yok
Turkcell den Superbox üyesi oldum, yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Kopmalar ve donmalar oluyordu; önce normaldir dedim. Kendimce kopmalar ve donmalar artınca müşteri temsilcisine şikayetimi aktardım. 4‑5 defa aramama rağmen bir türlü çözüm olmadı. Hizmet alamadığım bir ürünün üyeliğimi iptal edin deyince bana cayma belgesi istedi. Pişmanlık.
Superonline üyesi olarak beş ay boyunca sık sık kopma ve donma sorunları yaşadım. Müşteri temsilcisine defalarca başvurdum, ancak hiçbir çözüm alamadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde cayma belgesi istediler ve taleplerim görmezden gelindi. Şu ana kadar Superonline'ın yaklaşımı çok kötü, sorun giderme imkanı yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
