to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyorum. 13 Eylül akşamı modemim takıldı ve aynı günün gecesi hata verdi. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, 24 saat beklememi, beklemezsem ücretli servis yönlendirileceğini belirtti. Sözleşmem devam ediyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Ve iş için internete bağlanmam lazım. Bu sorun 14 Eylül'de de çözülmedi. Ayrıca CİMER'e yazacağım.
İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesi için hızlı teknik servis desteği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum.
Turkcell Superbox 150 GB Wi-Fi modem kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemim kendi kendine kapanıyor ve tekrar başlatılmadan internete bağlanmıyor. Bu sorun günde 3-4 kez tekrarlıyordu, şu anda ise modemin yanında olmadığım için müdahale edemiyorum ve tamamen hizmet alamaz durumdayım. 18 Ağustos’...
3 yıldır Turkcell Superonline Fiber internet kullanıyorum. 3 yıldır bir kere bile bir talepte bulunmadım. Son bir aydır İnternet kullandığım cihazlarda bir anda kesilip sonradan tekrar bağlanıyorum son 2 haftadır her gün olmaya hatta günde birkaç kez olmaya başladı. Modemle ilgili fişini çektim takt...
Turkcell Superonline internet problemi 8 ay önce altyapı yenilemesi sebebiyle, kendi istekleri doğrultusunda fiber internete geçtim. Geçmez olsaydım, çünkü 140 m2 olan, evin tam ortasında duran modem çekmez oldu. Müşteri hizmetlerini her aradığımda modemi açıp kapattırıyorlar bir problem yok diyorla...
Turkcell Superonline abonesiyim. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet gelip gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıp geçiştirildim. Bana önerileri modemin açıp kapatmak oldu. Defalarca yaptığımı söylediğim de ise modemin arkasındaki fişleri çekip takmak oldu. Şimdi ise tekn...
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. 28.11.2023 tarihinde internete olan erişimimi kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Kontrol için ekip yollayacaklarını söylediler. 29.11.2023 tarihinde Superonline'dan gelen mesajda altyapıda bir problem olmadığını, sorunun bina içine giden modem v...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar