to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun 17 Gün Süren Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Haziran tarihinde Turkcell Superbox aboneliği için başvuruda bulundum ve o günden bu yana 17 gündür kurulum için bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvurumdan yaklaşık 14 gün sonra Turkcell tarafından aranarak, “Bu abonede zaten fiber var, Superbox kurmaya gerek yok” denilerek başvurumun sonlandırıldığını öğrendim. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığını, aksine Superbox abonesi olmak için beklediğimi özellikle belirttim. Görüşmede not aldıklarını söylediler ancak buna rağmen halen herhangi bir kurulum yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım.
Kurulumun neden hâlâ yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.07.2026 - 10.33'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tek mağdur ben değilmişim 5g box bekleyen binlerce insan var. Gerçek rezil deneyim isteyen 5g box başvurusunda bulunsun