Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox İnternet Hızı Ber. Bat Alma. Yın Paranıza Yazık

762

Superbox modemim sürekli 4.5G çekmesine rağmen internet hızı 0.42 MB indirme, 10 MB yükleme hızlarında. Her gün müşteri hizmetlerinizi aramaktan artık sıkıldım. Baz istasyonu arızası kaydı açılıyor, 2 gün sonra ise baz istasyonuna bakılmadan arıza giderilmiştir diye mesaj geliyor. Eğer şebeke problemi varsa şebeke probleminizi, yoksa modeminizdeki sıkıntıyı çözün. 550 TL para alıp 50 TL'lik hizmet vermeyin artık.

29 Kasım 2023 08:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Kasım 2023 08:32

Merhaba Ceyhun Bey, Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ceyhun
30 Kasım 2023 19:09

Benim bu saydığınız la uğraşacak vaktim yok ararsanız anlatırım adresi vs bakarsınız sonra gider baz istasyonuna bakıp bir şey yapmadan çözümlenmiş tır diye mesaj atar geçersiniz bundan birkaç hafta önce yaptıkları gibi adresim de sisteminizde görünüyor oradan inceleyebilirsiniz modemin konumu da belli zaten ben yeteri kadar yoruldum az da siz uğraşın bu şikayeti kaldırtmak için bir zahmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Superbox İnternet Hızı

396

Yaklaşık bir haftadır, kullanmış olduğum Superbox'tan verimli bir internet hızı alamıyorum. Hız günlük olarak 3-4'lere k...

Turkcell Superbox 2 Megabayt Altında İnternet Sunuyor

665

Turkcell Superbox'ı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet hızım sürekli 2 megabit düşüyor. Eve iki kez ci...

500 Mbps İnternet Hızı 10 Gündür 9,5 Mbps, Sorun Çözülemiyor!

390

500 megabit olması gereken internet hızım, ekteki resimde de görebileceğiniz üzere 9,5 megabit olarak gelmekte ve bu yak...

500 Mbps İnternet Hızı 10 Gündür 9,5 Mbps, Sorun Çözülemiyor!

Superbox İle Vaat Edilen Hızlara Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.384

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlan...

1 Destek

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

2.094

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetl...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Mağduriyeti, 18 Gün İnternet Yok!

Superonlineİnternet Mağduriyeti, 18 Gün İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bilgin
Turkcell Superonline İnternet Kopması

TurkcellSuperonline İnternet Kopması

Profil fotoğrafı
Semra
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri