Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superbox İnternet Hızı Ber. Bat Alma. Yın Paranıza Yazık

28 Kasım 2023 20:35762

Superbox modemim sürekli 4.5G çekmesine rağmen internet hızı 0.42 MB indirme, 10 MB yükleme hızlarında. Her gün müşteri hizmetlerinizi aramaktan artık sıkıldım. Baz istasyonu arızası kaydı açılıyor, 2 gün sonra ise baz istasyonuna bakılmadan arıza giderilmiştir diye mesaj geliyor. Eğer şebeke problemi varsa şebeke probleminizi, yoksa modeminizdeki sıkıntıyı çözün. 550 TL para alıp 50 TL'lik hizmet vermeyin artık.

29 Kasım 2023 08:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Kasım 2023 08:32

Merhaba Ceyhun Bey, Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ceyhun
30 Kasım 2023 19:09

Benim bu saydığınız la uğraşacak vaktim yok ararsanız anlatırım adresi vs bakarsınız sonra gider baz istasyonuna bakıp bir şey yapmadan çözümlenmiş tır diye mesaj atar geçersiniz bundan birkaç hafta önce yaptıkları gibi adresim de sisteminizde görünüyor oradan inceleyebilirsiniz modemin konumu da belli zaten ben yeteri kadar yoruldum az da siz uğraşın bu şikayeti kaldırtmak için bir zahmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Superbox Bağlantı Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

28 Temmuz 2023 15:392.325

Superonline Superbox modem arızası ve bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca modem değişikliği tale...

1

Superonline Superbox İnternet Hızı

30 Ocak 2024 16:09396

Yaklaşık bir haftadır, kullanmış olduğum Superbox'tan verimli bir internet hızı alamıyorum. Hız günlük olarak 3-4'lere k...

500 Mbps İnternet Hızı 10 Gündür 9,5 Mbps, Sorun Çözülemiyor!

4 Mayıs 2025 14:06390

500 megabit olması gereken internet hızım, ekteki resimde de görebileceğiniz üzere 9,5 megabit olarak gelmekte ve bu yak...

500 Mbps İnternet Hızı 10 Gündür 9,5 Mbps, Sorun Çözülemiyor!

Superbox İle Vaat Edilen Hızlara Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Ağustos 2025 16:551.384

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlan...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonlineİnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

SuperonlineBağlantı Hastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri