to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline (Müşteri No: 5350**78) internet kullanıcısıyım. 19.02.2025 tarihinde 1 yıllık sözleşmem 360 TL ücret üzerinden başladı. Ancak sözleşmeme rağmen, aylık ücretim her ay artarak Ağustos ayında 487 TL’ye ulaştı.
Bu durum, sözleşme şartlarına aykırı olup tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Tarafıma taahhüt edilen sabit ücretin geçerli olmasını ve fazla tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağımı belirtmek isterim.
Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Turkcell Superonline internet aboneliğimi yenilerken tarafıma iletilen aylık ücret, faturamda yansıyan tutarla uyuşmuyor. Anlaştığımız tutar yerine faturamda bunun yaklaşık 2,5 katı bir ücret gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde herhangi bir çözüm...
Turkcell Superonline abonesiyim. Temmuz 2025 döneminde internet ve TV hizmetleri için toplam 464 TL fatura ödedim. Ancak Ağustos 2025 döneminde aynı hizmetler için fatura tutarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650,90 TL’ye yükseltilmiş. İnternet ücreti Temmuz’da 339,22 TL iken Ağustos’ta 478 TL’ye...
Turkcell Superonline abonesiyim 370,00 TL gelen faturam 430.00 TL'ye yükseldi? Keyfi olarak zam yapamazsınız çünkü taahhüdüm 31/07/2025 tarihine kadar devam ediyor... Faturamın ivedilikle 370.00 TL olarak düzeltilmesini talep eder, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız internet müşterisiyim. Her yıl düzenli olarak yapılan ve bu yıl da tarafıma iletilen fahiş zam oranlarından oldukça mağdurum. Geçtiğimiz yıl aylık ortalama 330 TL olan faturam, 1 Eylül’de bitecek olan taahhüt sonrası yeni teklifte aylık 532 TL’ye çıkıyor. Yıllık...
Turkcell Superonline Sözleşme Dışı Fatura Artışı 69808287 müşteri numaralı aboneliğimi 26.09.2024 tarihinde, aylık fatura bedeli 370 TL olarak, 1 yıllık süre için yeniledim. Buna rağmen Turkcell Superonline, nisan ayı fatura bedelini 401 TL, mayıs ayı fatura bedelini ise 530 TL olacak şekilde artırm...
Yorumlar