to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken, kapıma gelen Turkcell Superonline çalışanları "Eski aboneliği iptal edin, gelen son faturayı bizimle paylaşın, bütün masraflar Turkcell tarafından karşılanacak" dedi. Buna istinaden kabul edip sözleşmeyi imzaladım. Gelen faturayı G**** Hanım'a WhatsApp'tan, telefonumda yeterli depolama alanı olmadığı için PDF olarak indiremedim ve resim olarak attım. G**** Hanım da bu şekilde olmaz dedi ve posta adresini sordum. Verdiği e-posta adresine faturayı gönderdim ve G**** Hanım'a e-posta geldi mi diye sordum, geldi dedi. Fakat dün faturanın ödenmediğini öğrenince ana bayiye gidip durumu kontrol ettik. G**** Hanım e-posta gönderdiğimi onaylamıyor, sadece "Bu olmaz" dedim diyor ve 90 gün fatura gönderme süresi varmış, bunu da bu aşamada öğrendik. G**** Hanım umursamaz tavırlarla yaklaşıp, "Ben bu olmaz dedim, siz de bir şey yapmadınız" deyince G**** Hanım'a karşı gerildim. Bu fatura ödenmemesi konusundaki bütün mesajlar resim olarak mevcut, ama öncesinde gönderdiğim e-posta ve WhatsApp mesajlarına ulaşamıyorum. Ben silmedim, ama G**** Hanım'da süreli mesajlar aktif olduğu için silindi diye düşünüyorum. G**** Hanım'ın sorumsuzluğu yüzünden bu paranın cebimden çıkmasını istemiyorum, gereğinin yapılmasını istiyorum.
+905370650** numaralı Turkcell Superonline bölge sorumlusu a*** bize ve apartmandaki diğer yeni üyelere 'Fiber internete geçerken bayi çalışanı biz TTNET aboneliğinizi iptal ediyoruz, sizin uğraşmanıza gerek yok' dediler. 2 ay fatura ödedim TTNET'te hepsinin dekontu mevcut. Aradım, sordum TTNET asla...
Turkcell Superonline Sözleşme süremizin bitmesine yakın çeşitli bayiler tarafında arandık, hepsinden farklı fiyatlar teklif edildiği için, bir tanıdık! Vasıtasıyla bayi tarafından arandık. Arayan hanımefendi bir sürü laf kalabalığı sonunda, arada sözde tanıdık olduğu için güvenip 2 yıllık sözleşmeyi...
Turkcell Superonline gerçekten çok yorucu, artık yıldırdı. Evimin interneti neredeyse 1 gündür yok, çalışıyorum. Eve geliyorum, yine yok ve şehrin merkezinde yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, S*** Hanım kaydınızı alıyorum, 48 saat içinde dönüş sağlayabiliriz dedi. 48 saat beklemek zorunda kalm...
850'li numaradan aranarak t*** t****** internet taahhüdünüz bitti denerek 2 farklı kampanya sunuldu. Daha ucuz olan kampanya t*** t****** altyapısı ile 35mb fiber Turkcell Superonline paketi idi ve taahhüt durumunu kontrol etmeden ucuz da olduğu için abonelik işlemlerini başlattım. 13 Mart'ta 28 Ma...
Yorumlar