Superonline Ping Sorunu modem resetleme

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerleri nadiren düşük olsa da, bu anlarda bile sık sık anlık yükselmeler meydana geliyor. İnternete bağlı tek bir cihaz varken ve hiçbir güncelleme yapılmıyorken dahi bu sorun devam ediyor. Modemi resetle...

Öncelikle 1 haftadır problemi yaşamaktayım. Problemim Superonline ile ilgili ping sorunu. Pingim ara ara yükseliyor ve bu son 1 haftadır olmakta. İlk olarak çağrı merkezinden yaptıkları işlem modemi kapattırıp 15 saniye bekleyip sözde güncelleme atma. 2 gün sonra tekrar aradım fakat bu cinnet geçirt...

Turkcell Superonline Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 13. Cadde No:60/A Blok adresinde, aboneliğimi başlattığım günden bu yana (toplam 14 gündür) sürekli olarak hız ve ping (MS) sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve yüksek ping değerleri oluşuyor, bu da hizmeti sağlıklı...

Aktif olarak 200 Mbps hız vaadi ile kullandığım sınırsız ev internetimde, üye olduğum ilk zamandan beri (2022 - ilk üyeliğim 100 Mbps idi, yükselttim) defalarca aynı sorunu yaşayıp bildirmeme (bağlantı kopmaları, online oyunlarda 1064 ms'yi bulan ping ve evin içinde çekmeme problemleri) rağmen uzakt...

Superonline kullanmaya başladım. Kullanmaz olsaydım. 2 yıllık sözleşmeden sonra kötü bir hız ve paket kaybı her sitede sorun çıkarıyor. Hız testinde İzmir'de olmama rağmen Antalya'da gözüküyorum ve internetim 30 Mbps olmasına rağmen Discord'da fotoğraflar yüklenmiyor, video bile izlenmiyor. Sanki be...

Merhaba, 5405**63 Turkcell Superonline müşteri numaralı abonelik kayıtlarından da görebileceği üzere yaklaşık 2 haftadır ping problemi sebebiyle hem Turkcell uygulaması hem de çağrı merkezi aracılığıyla sizlerle iletişime geçtim. İlk olarak hat değerleri güncellemesi, modem resetleme gibi işlemler y...

Merhaba, Bu şikayeti buraya taşıma sebebim, internet hizmetinde yaşadığım sorunlar sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm bulunamaması. Buna ek olarak her aramamda da sorunun benden kaynaklandığını belirterek yardımcı olunmamasıdır... Cabası; görüştüğüm temsilcilerden birinin kaba tavı...