Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Ping Dalgalanmaları Nedeniyle Fiber İnternetin Koşulsuz İptali Talebi






Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım, Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalites...i ciddi anlamda çok kötü. Evde 2–3 cihaz internete bağlandığında hız aşırı derecede düşüyor, hatta tek başıma kullandığım zamanlarda bile online oyun oynarken ping ve MS değerleri

"Teşekkürler"

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps paketini kullanıyorum fakat aldığım hizmet tam anlamıyla rezalet seviyesinde. Altyapı ...sorunu olmadığı söylenmesine rağmen internet neredeyse her zaman problemli, son zamanlarda ise bu sorunlar dayanılmaz seviyeye geldi. Sürekli ping yükselmesi, kopma ve genel olara

Oynadığım çevrim içi oyuna yeni bir sunucu eklendi ancak bağlantı rotamın yanlış olması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum.... Bulunduğum ilden doğrudan Ortadoğu bölgesine bağlanmam gerekirken, önce Frankfurt’a, oradan da Tel Aviv sunucusuna yönlendiriliyorum. Bu durum gecikme (ping) sürelerimi artırıyor

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde son üç gündür sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Özellikle fc 26 (ea) sunucularına bağlantıda ciddi sorunlar var, oyun neredeyse oynanamaz hale geldi, ping ve gecikmeler yüzünden sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bunun ya

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum ve özellikle ...oyun oynarken ping değerlerim anlık olarak çok yükseliyor. Evde toplam 3 kişiyiz ve aynı anda sadece 2 kişi internete bağlandığında bile bağlantı adeta çöküyor, hız aşırı düşüyor v

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim. Son 6 aydır özellikle oyun oynarken ciddi ping problemleri ve ...sık sık ağ kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen bozuyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde Mart ayından be...ri bağlantı problemi yaşıyorum. Hizmet numaram 110252707472. Ödediğim paket 1000 Mbps olmasına rağmen, bağlantımda sürekli ping sorunu olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullan

Turkcell Superbox 1700 TL’lik ev interneti paketini Diyarbakır Bağlar ilçesinde kullanıyorum. Modemi aldığım günden beri... özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken sürekli yüksek ping uyarısı alıyorum ve bağlantı stabil olmadığı için oyun deneyimim ciddi şekil



Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...ruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak


Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam yoğun saatlerinde Guild... Wars 2 sunucularına bağlanırken 400–600 ms aralığında ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece yoğun akşam saatlerinde ortaya çıkıyor ve oyun oynamayı imkansız hâle getiriyor. Müşt

Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen özellikle oyun oynarken hız düşüklüğü yaş...ıyorum. 15 Mayıs 2026 öğle saatlerinden itibaren internet bağlantımda sık sık takılma, donma ve ping sorunları oluşuyor, oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Sorunla ilgili ola

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak üyeliğimin başından beri verim alamıyorum. Son dö...nemlerde sorunlar o kadar arttı ki evde Wi-Fi’yi neredeyse kullanamaz hale geldik. İstanbul Ümraniye’de site içinde bulunan 3+1 dairemde sosyal medyada gezinirken 3–4 video sonra u

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sürekli ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağm...en hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi üzerinden oyun oynarken ve interneti kullanırken ping değerlerim çok yüksek ve düzensiz oluyor. Hızım yüksek olmasına rağmen interneti stabil
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinden itibaren özellikle cs2 oyunu...nu oynarken dakikada yaklaşık 10 defa olacak şekilde anlık ping yükselmeleri yaşamaya başladım. Oyun içinde normalde 15–20 MS olan değer bir anda 2000–2500 MS seviyelerine çıkıyor

"Telefonla ulaştığım bütün arkadaşlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar ayrıca servis için gelen arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim çok ilgililerdi."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır özellikle online oyunlarda ping değerlerim çok yüksek ve bağlantı bir

İzmir Bornova’da bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca ...ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 5328**91 müşteri numaralı aboneyim. 567 TL tutarındaki aylık faturamı eksiksiz ödememe rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda hizmetten neredeyse


Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internetimde yüksek ping (MS) sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Yaklaşık 3–4 aydır internetim bir türlü stabil çalışmıyor, özellikle oyun oynarken ve online işlerimi yaparken bağlantı kopuyor ve ping değerleri sürekli yükseliyor. Bu süreçte d




"TİM deki arkadaşa teşekkür ederim çok ilgiliydi"

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev tipi fiber internet abonesiyim. Altyapımız değiştirildikten bu yana, yaklaşık 10 aydır... ciddi ping dalgalanması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 700‑800 Mbps arası hız alıyorum, yani hat hızında bir problem görünmüyor; ancak çevrim içi o
"Teşekkürler"



14.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber aboneliğimiz başladı; ancak ba...ğlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. İnterneti kullanırken sürekli donmalar yaşıyoruz, Instagram’daki kısa videolar bile takıla takıla oynuyor, YouTube videoları geç açılıyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100