Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturaya Rağmen 2 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Eylül 2025 19:23
179

Superonline fiber internet hizmetim Antalya Konyaaltı’nda 2 gündür sistemsel arıza nedeniyle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini dört defa aradım ve her seferinde “üç saat sonra açılacak” denilmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üstelik, faturamı ödemiş olmama rağmen internetim aktif değil.

Arızanın acilen giderilmesini ve ödediğim hizmetin bir an önce tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yakup
Yakup
28 Eylül 2025 14:57

3. Gün bölgesel arıza var dedikleri arızayı bir görevli gelip yaptı. Madem gelip yapılabilecek arıza idi 3 beklediniz, beklettiniz. En Kısa sürede başka hizmet sağlayıcıya geçeceğim

29 Eylül 2025 16:43

Merhaba Yakup Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Yakup
Yakup
01 Ekim 2025 19:58
odenen-faturaya-ragmen-2-gundur-internet-yok-cozum-sunulmuyor-2.jpg
odenen-faturaya-ragmen-2-gundur-internet-yok-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sözde şirinlik yapacaklar. 100 Mbps şeye çıkardıkları internet 5.72 de kaldı🤣 artık yoksunuz bitti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cemalettin
15 Ağustos 2025 09:56
272

profile
08 Eylül 2025 15:38
337

profile
14 Ağustos 2025 16:28
390
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2024 10:36
2.102
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri