Nakil Ücreti Sonrası Modem Yanlış Kurulumu Ve Ek Ücret Talebi

Superonline bağlattım. Evime kuruluma gelen ekibe modemi koridora kurmalarını istediğimi belirtmeme rağmen, bana evin her yerinde aynı hızı ve performansı alacağımı sözlü olarak ifade ettiler. Fakat bağladıktan sonra hız testi yaptığımda, odamda 200 megabit, modemin yanında ise 700-1000 megabit aras...

Yeni eve taşındığımız için nakil istedik, daha önce oturanlar da Turkcell Superonline kullandıkları için yeni kablo çekimi yapılmadı ancak TV'yi kurduğumuz yere yetişmediği için ekleme yapıldı. Gelen ekibe diğer odalarda sorunsuz çeker mi diye sorduğumda problem olursa ararsınız dediler. Kızımın oda...

3 hafta önce 52746008 Superonline abonelik numaram ile nakil yaptırdım. Nakil için gelen teknik ekip modem çıkışı sadece vestiyerin içinde var dediler oraya kurdular. Kurulum yapıldıktan sonra kendileri test edip 1000 Mbps olan hızım 180 gösteriyordu. Bunun sonucunda dediler ki modem dolap içinde ol...

Ev değişikliği yaptıktan sonra Superonline aboneliğimizi taşıma talebinde bulunduk ve 600 TL karşılığında montaj ekibi yönlendirdiler. Gelen ekip evi inceledikten sonra 'En güzel nokta burası, modemi buraya konumlandırırsak evdeki tüm odalardan rahatlıkla çeker' dediler fakat dedikleri gibi olmadı. ...

Başka il'den ücretli bir şekilde nakil işlemi yaptırdım. Eve kurulum için gelen Superonline ekibinin tavsiyesiyle cihazımı ücret karşılığında Wi-Fi 6 modem aldım. Fakat gerek gelen ekibin gerekse Superonline ana sayfasında Wi-Fi 6 ile ilgili 300 metreye kadar çekim gücü duvarlar engel olmuyor gibi y...