to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 28.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Eski adresim Dumlupınar Mahallesi Görükle Nilüfer’den, yeni adresim Balkan Mahallesi Görükle Nilüfer’e taşınmak üzere işlem başlattım. Aradan üç gün geçmesine rağmen (bugün 31.10.2025), ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik ekipten herhangi bir dönüş alamadım. Bayiyi defalarca aradığımda ise “randevu birimimiz sizi arayacak” denilerek oyalandım; fakat kimse aramadı.
Nakil işlemi için 600 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Abone numaram: 61781550. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve internet hizmetimden faydalanamıyorum.
Bir an önce nakil işleminin tamamlanmasını ve bağlantımın hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
05 Eylül tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
20.10.2025 tarihinde Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Oysa ortalama nakil süresi 4 gün olarak belirtiliyor. Üç kez tarafıma, nakil için evde bulunmam gerektiği söylendi ancak hiçbir seferinde eve gelen olmad...
08.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Başvurum uygulamada “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresim olan Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Cevizlik Caddesi No:* Nur Yapı Daire:**’de hala bağlantı yapı...
30 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 100 paketim için İzmir Bornova adresine nakil başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 48 saat içinde nakil işleminin gerçekleşeceği yönünde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte müşt...
Superonline fiber internet hizmetimin taşınması için 22.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 24.08.2025 için randevu oluşturdum. Teknik birimin beni arayacağı söylendi fakat o gün aranmadım. 23.08.2025’te tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servisin aramadığını belirttim, ancak yin...
Yorumlar