Superonline Müşteri Hizmetleri

Bursa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 12 gün önce Superonline’dan 750 TL’lik 1000 Mbps kablolu internet paketi için abone...lik kaydı açtırdım. Sitemde altyapı bulunmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemedi. Kurulum için aradıklarında telefonu açmama rağmen hat boşa düştü, sonrasında sözde üç defa daha a...

Superonline sabit internet aboneliğimi İzmir’den Mersin Silifke’ye taşımak için 4 Haziran tarihinde nakil talebi oluştur...dum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet hattım hiçbir şekilde bağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimde 20.06.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumd...a. Burası iş yerim olduğu için internete acil olarak ihtiyacım varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve işlerim aksıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Dün saat 16:00’dan itibaren evimde internetim tamamen kesi...ldi, yaptığım kontrollerde daireme gelen internet kablosunun koptuğunu öğrendim. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde eve servis yönlendirileceği...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Net aboneliğimden Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber pakete geçiş yaptım. Abonelik başladı...ğı ilk günden bu yana sürekli internet sorunu yaşıyorum. Vodafone Net kullanırken böyle bir problemim hiç yoktu. Sürekli kopmalar, donmalar, aşırı ping ve gecikme sorunları yaşıyor...

İstanbul Küçükçekmece’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür evimizde internet hiç yok ve bu süre boyunca b...ağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve internetimiz gelmedi. ...

Superonline ev interneti müşterisiyim. 24.06.2026 Çarşamba gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamı...yorum. Her gün aramama rağmen arıza giderilmedi, hâlâ internet yok ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri, bu tür arızaların en geç 48 saat içinde giderilmesi g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır, paket değişikliği yaptıktan sonra ciddi hız düşüklüğ...ü ve özellikle online oyunlarda donma sorunları yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen gün boyunca bağlantım stabil değil ve yaptığım hız testlerinde en fazla 250 Mbps hı...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 2 kere i...nternetim tamamen çekmiyor, bağlantı kopuyor ve tekrar uzun süre internet kullanamıyorum. Bu sorunlar üzerine defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez t...

23.06.2026 tarihinde Ordu Şahincili Mahallesi’nden Şirinevler Mahallesi’ne ...taşındık. Yeni adresimizde altyapı olmadığı için önce TTNET gelip altyapı k...

Turkcell Superonline internet hattımı 16/06/2026 tarihinde fiber gücünde devam kampanyası ile yeni adresime taşıdım. Tur...kcell için hizmet veren Home Teknolojik MÇS firması ekipleri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi adresime gelip modemi alıp yenisini kurdular. Teknik bir sorun olduğu için imza...

Turkcell Superonline sabit internet başvurum için 21.06.2026 tarihinde 23.0...6.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Bu randevu benimle ilgili sebeplerden ...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. Bu...na rağmen bağlantımda sürekli kısıtlama, çekmeme ve bağlanamama sorunları yaşıyorum, modem Wi-Fi düzgün çalışmıyor ve evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca ...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır aldığım hız bunun çok al...tında. Günün her saati, sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 4 Mbps, yükleme hızım ise 15 Mbps civarında çıkıyor. Bu hız değe...

Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Karabağlar’daki adresimd...e her gece saat 00:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu kesinti sırasında hem ev internetim gidiyor hem de kullandığımız Turkcell hatları kapanıyor, herhangi bir b...

Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle online oyun oynarken çok cidd...i kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım saat başına yaklaşık 10 kez kesiliyor, bu nedenle oyundan atılıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz bu sorun için müşte...

11260695 abone numaralı Adıma kayıtlı olan Turkcell Superonline 200 Mbps internet hattımdan yaklaşık 4 aydır ciddi hız p...roblemi yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında geliyor, apartmandaki abone sayısı arttıkça hız daha da düşüyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde, yeni taahhüt döneminde 1000 Mbps hıza geçmek için ...yeni ücreti kabul etmeme rağmen hız değerlerim söz verildiği gibi değil. Uzun süredir hız testlerinde ortalama 20 Mbps download ve 20 Mbps upload hızları görüyorum ve bu düşük hız ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internete düzgün şekilde erişemiyorum. Evde internet ...çekmediği için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım, uzaktan işlem yaptılar ve sorun devam ederse eve ekip yönlendirilmesi için tekrar aramamı söylediler. Sorun hiç d...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık bir haftadır devam eden kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanamamak hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 6–7 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Daha önce modem değişikliği tale...

TurkNet aboneliğime yapılan zamdan sonra Turkcell Superonline fiber ev internetine geçmek istedim. Gerekli görüşmeleri y...aptıktan sonra 25.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Superonline 1000 Mbps paket bağlantısı yapıldı. Kurulum için gelen ekip oldukça ilgiliydi, kurulumu tamamlayıp hayır...