Superonline Modem Ücreti Ve Yetersiz Wi-Fi Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Eyüp · 2025-10-09T12:55:19+03:00

Turkcell Superonline modem ücreti Modem yetersiz ve evin mutfak ve balkonunda Wi-Fi internet hizmeti alamıyorum. 520 TL modem ücreti istiyorlar. Neden ücret ödüyorum anlamadım. Zaten 550 TL her ay ödeme yapıyorum. Ücretli modem değişimi nedir? Teknik servis istiyorum. Ücretli diyorlar? Saçma bir şey bu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eyüp

Superonline

9 Ekim 2025 12:55383

Superonline

9 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

13 Ekim 2025 14:44

Merhaba Eyüp Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 13.10.2025- 14:43' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

13 Ekim 2025 15:22

Merhaba Eyüp Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Yetersiz Destek

Bilgin

Superonline

7 Temmuz 2025 18:18649

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Modem eski olduğu için değiştirmelerini talep ettim. Bunun için 530 TL ser...vis bedeli talep ettiler! Sorunlu çalışan ve sık sık kesilen internet hizmetinden dolayı modemin değiştirilmesini talep ettik... Bunun için gelen personelin servis bedelini niçin ...

1 Yorum

Superonline Kendi Verdikleri Arızalı Modem Değişimi İçin Ücret İstiyorlar

Tuncay

Superonline

18 Kasım 2023 19:48925

Turkcell Superonline verdiği sorunlu modemin arıza tespiti ve değişimi için ücret istiyor. Başvuru sözleşmemde yer alan ...evraklarımda yer alan sıfır hiç kullanılmamış Wi-Fi 5 veya Wi-Fi 6 modem teslimi yazmasına rağmen evime 2. El bir wifi5 modem teslimatı yaptılar bende sorunsuz çalıştığı ve acil in...

Superonline Kendi Verdikleri Arızalı Modem Değişimi İçin Ücret İstiyorlar

Superonline Müşteri Hizmetleri Ve Ücretli Modem Sorunu

Emrah

Superonline

1 Şubat 2025 11:19391

Turkcell Superonline'a yakışmayan hareketler. Yaklaşık beş-altı senedir Superonline kullanıyorum ancak bu sene internett...en verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bir sıkıntı yok, teknik servis gönderirsek ücretli olur deniyor. Çözüm olarak, modeminiz eski, 600 lira karşılığında mod...

1 Destek1 Yorum

Modem Değişiminde Yüksek Ücret Ve Cayma Hakkı Engeli

Mehmet

Superonline

26 Mart 2025 15:37730

Modemimde eski olduğu için sürekli Wi-Fi sinyal düşüklüğü ve kapasite sorunu yaşıyorum. Ancak sevgili Turkcell Superonli...ne modemimi "keyfi" değiştirmek istediğim gerekçesi ile benden 520 lira ücret talep ediyor. Ve bu parayı sadece hizmeti vermek için istiyor. Modem taksiti falan değil. Hizmet paras...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Modem Değişiminde Ek Ücret Talebi

Arzu

Superonline

8 Mayıs 2025 18:21471

Turkcell Superonline şirketinden artık bıktım. Her ay 500 TL ödediğimiz internetimizden, hiçbir şekilde sağlıklı hizmet ...alamıyoruz. Sürekli internet kesiliyor. Eşimle aynı anda telefondan internete bağlanamıyoruz. Modemin değiştirilmesini talep ediyoruz ancak karşılığında ücret talep ediliyor. Ben h...