to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır intern...et bağlantımda sürekli kopmalar ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Önceden sadece gece 12’den sonra yaşadığım bu kopmalar artık günün her saatine yayıldı, saat fark etmeksizin internet
Turkcell Superbox 1 TB paketini Turkcell marka modem ile kullanmaya başladım. Satış aşamasında özellikle çekim problemi ...yaşamamak için üzerimde kurulum yapabileceklerini, çekim olmazsa iptal edebileceğimi söylediler. Kurulum sırasında hız testinde yaklaşık 20 Mbps indirme hızı alıyordum ve her şey n
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet – 12 ay taahhütlü paket kullanmaktayım. Son 2–3 aydır hız problemimi f...ark edip düzenli testler yapıyorum ve taahhüt edilen hızı alamadığımı görüyorum. Öncesinde hız testi yapmadığım için sorun daha uzun süredir devam ediyor da olabilir. Speedtest ve
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve son bir senedir ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Limi...tsiz bir paket kullanıyorum ancak gün içinde hem gündüz hem gece fark etmeksizin sık sık kopmalar oluyor, modem bağlı göründüğü halde internete erişim olmuyor. Instagram açılmıyor,
"Teşekkürler modemim geç de olsa değiştirildi"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Daha önceki ...aboneliğimizde de 100 metrekarelik evimizin yatak odasında bile doğru düzgü
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana gün içinde ortalama 10 kez kopma yaşıyorum. İnternet..., günün herhangi bir saatinde aniden kesiliyor; bu yüzden yaptığım işler sürekli yarım kalıyor ve emeklerim bu kopukluklar yüzünden boşa gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerin
Superonline iş yeri internet aboneliğimi özellikle online satış yaptığım işletmemde kullanıyorum. Aralık ayı ortasından ...bu yana internet hızım son derece dengesiz, çoğu zaman bir e‑postayı bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Bazen sadece bir müzik dinleyebiliyorum, bazen ise en basit işlemleri bile ya
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Daha önce wireless bağlantıda ara sıra yaşadığım hız düşükl...üğü son bir haftadır sürekli hale geldi. Wireless bağlantıda hız çok düşüyor, sayfalar geç açılıyor; ancak kablolu bağlantıda ve 5g bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum. 5g ba
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve 2019 yılından beri modemimde aynı sorunu yaşamama rağmen bir... türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bağlantım 100 Mbps olarak satılmasına rağmen hız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Oyuncu bilgisayarımda, kablolu bağlı olmamıza rağmen V
"Teşekkürler iade için faturamdan düşüneceği bilgisi verildi"
Yaklaşık 2 ay önce ev adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim. İlk gün...den bu yana özellikle Instagram, Youtube.com, Netflix ve ps5 üzerinden hiçbir şekilde düzgün içerik izleyemiyorum, açılırsa bile çok düşük kalitede açılıyor ve sürekli donma yaşanı
Turkcell Superbox Tozed zlt s92 (Cat12) modem ile 300 GB + 50 GB hediyeli paketi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu hattı... bağlatırken en az 20 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde neredeyse tüm gün, özellikle de akşam saat 17.
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorun nedeniy...le hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım sürekli 1 Mbps’in altına düşüyor, bu yüzden neredeyse her akşam modem resetlemek ve Turkcell
9 yıllık Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evin içerisinde internet odalar arasında bi...le ciddi şekilde çekim gücü farkı oluşturmaya başladı. Telefon ve televizyondan aynı anda internet dolaşımında donmadan ilerlemek mümkün değil. Defalarca müşteri hizmetlerini arama
Yaklaşık beş yıldır Superonline kullanıcısıyım, son bir yıldır ise internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubat 2025’ten... bu yana özellikle donma ve kopma problemleri sürekli hâle geldi ve 25 Mbps’lik paketimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse üç günde bir müşteri hizmetlerini arayıp şi
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır hizmet kullanıyorum. Buna rağmen neredeyse 2 sened...ir, özellikle bu sene çok daha sık şekilde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve interneti verimli şekilde kulla
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6-7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle ...hizmet alıyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 60 Mbps hız görebiliyorum ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL
Turkcell Superonline’dan aldığımız ev interneti aboneliğimizde, hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana internet ...çekim gücüyle ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. Hız yükseltme önerisi üzerine onay verdik, ancak hız yükseltilmesine rağmen salondan yatak odasına ve çocukların odasına internet
Turkcell Superonline’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1,5... aydır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum düzenli olarak tekrar ediyor. İnternet kesildiğinde modem üzerindeki
Ankara Keçiören’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Türk Telekom’dan Superonline’a altyapı geldi denilerek geçiş... yaptım. İlk birkaç hafta herhangi bir sorun yokken yaklaşık beş aydır evin odalarında internet kesinlikle çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediy
10369789 numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 yıl önce, elimde modem olmasına rağmen daha u...yumlu çalışır düşüncesiyle modemli paketi tercih ederek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak çok kısa süre içinde hız problemleri ve bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Türk Telekom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100