to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
Superonline üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Yan tarafta bulunan binanın yıkım çalışmaları sırasında dışarıdak...i internet kabloları zarar gördü. Bu nedenle modemimde los ışığı yanıyor ve 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum ve müşteri n
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden 09.01.2026 tarihine kadar her gün düzenli olarak intern...et kopmaları yaşadım. Bu süreçte her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda 24 saat içerisind
28 Aralık 2025 sabahından bu yana Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Körfez, Mimar Sinan Mahallesi’n...deki adresimde modemimdeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu da fiziksel bir bağlantı sorunu olduğunu açıkça gösteriyor. 200 Mbps fiber paket için aylık yaklaşık 650 TL ödüyo
Turkcell Superonline kutusu üzerinde 4 gündür "LOS" ışığı yazan kırmızı ışık yanıp yanıp sönmekte. Bu sorunu yetkili bir...imlere 4 gündür iletmeme rağmen hâlâ mağdur edilmekteyim; sürekli bir bahane bulunarak sorunum çözülemiyor. Acilen teknik desteğin gelmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 2025 Kasım sonu kapımıza geldi ve TV+ ve Hbo yılın kampanyası paketini sattı, avantajlı geldiği içi...n mevcut t*** aboneliğimi iptal ettirip aynı gün bağlantıyı yaptırdım. Yaptırmaz olaydım. Fiber altyapı Superonline dışında bir firma da getirmediği için hızı da cezbetti. Ancak da
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden hizmet kesintisi yaşamaktayım. 16.12.2025 tarih...inden beri modemimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve internet hizmeti tamamen kullanılamaz durumdadır. Evden çalışan bir akademisyen olmama rağmen yaklaşık 10 gündür internete
Superonline internetim 2 gündür yok. Ayrıca ondan önceki günlerde de işim gereği evde değildim. Belki birkaç gündür yokt...u. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Durumu sorunca da Türk Telekom ekipleri tarafından müdahale edilecek deniyor. Superon
Turkcell Superonline evde sabit internet abonesiyim. 16 Aralık’tan bu yana,... yani 3 gündür tamamen internetsizim. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı
Superonline 1000 Mbps fiber kurumsal internet aboneliğim için 16.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında bağlantım tamame...n kesildi ve modemimde los ışığı yanıp sönmeye başladı. Burasının bir yazılım şirketi olduğunu, internetin işimiz için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirterek müşteri hizm
14.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline TV ve 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde bir anda bağlantı tamamen kesildi.... Modemde internet ışığı yanmamasına rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum ve los ışığı kırmızı yanıyor, yani fiber hatta fiziksel bir kopma var gibi görünüyor. Aynı sitede
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9.12.2025 tarihinde bir anda bağlantı tamamen gitti. Modemde internet ı...şığı olmadığı halde “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum, LOS ışığı da kırmızı yanıyor; yani fiber hatta fiziksel bir kopma var gibi görünüyor. Aynı sitede herkesin interneti sor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m. On gündür aralıksız internetsizim ve bu süreçte modemin LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini, teknik servis bi
Turkcell ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde 06.11.2025 tarihinde sabah yaklaşık 09.00–10.00 sula...rından beri internetim tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 61130809’dur. Yaklaşık 3-4 aydır Superonline abonesiyim hız düşüklüğü ve yava
11038615 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 4 gündür LOS ışığı yandığı için internet kullanamıyorum ve defalarca a...ramama rağmen bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor ve doğru olmayan beyanlarla tarafıma ulaşamadıklarını söylüyorlar. 7/24 telefonum açık. Acil olarak mağduriye
"Geç de olsa arıza giderildi."
Turkcell Superonline fiber 1000 megabit internet aboneliğimde, 23.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı; ancak ilk kaydım daha 24 saat
Superonline ev interneti aboneliğimde 22 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber kutusunda los ışığı süre...kli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece oyalandık, ne bir teknik destek ekibi yönlendirildi ne de
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev internetim 19 Kasım tarihinden beri kesik ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Evden çalışan biri olarak bu durum beni hem iş açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti yaşandıktan sonra hemen çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür evde internet tamamen kesik durumda. Modem üzerind...eki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bugün ne arıza hakkı
Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak, 10 Kasım’dan bu yana (yaklaşık 7 gündür) sabah 8 ile akşam 8 saatle...ri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor ve anladığım kadarıyla fiber kabloda bir sorun mevcut. Bu problem sadece bana özel değil; aynı
"Sonraki gün gelip sorunumuzu çözen ekibe çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara/Yenimahalle’de yaş...ıyorum ve yaklaşık bir yılda üçüncü kez modem bağlantı kablosuyla ilgili ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
