to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde ev internetim kesildi ve modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerini aradım, 24 saat içinde beni arayıp randevu oluşturacaklarını söylediler ancak 48 saat geçmesine rağmen kimse aramadığı için tekrar aramak zorunda kaldım. Bu kez yaklaşı
22 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri bir günü bile düzgün..., kesintisiz internet kullanamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kopuyor. Teknik ekip gelip sadece kablonun ucunu değiştirip gidiyor, ancak işlemden yakla
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 18 Mayıs sabah 08.00’den bu yana, yani günlerdir ...evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Cuma gününe kada
"Nihayet 72 saat sonunda sorun çözüldü Şikayet var sayesinde Yoksa daha uzun sürerdi. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş olmadı ta ki şikayet vara yazana kadar. Kesinti iadem faturama yansıdığı için teşekkür ediyorum"
Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 12 Mayıs saat 12....50’den beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve yaklaşık 75 saattir inte
Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Akşam saatlerinde internet bağlantımda hiçbir sorun yokke...n, sabah kalktığımda internet tamamen kesilmişti. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyordu ve bağlantı gelmiyordu. Saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev internetimi İzmir Menemen’de 30.04.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Modemde l...os ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. İlk açtığım arıza kaydı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden kapatılmış. Ertesi gün tekrar arıza
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde modemimde los ışığının kırmızı yanı...p söndüğünü fark ettim ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda ve çevremde Turkcell Superonline kullanan komşularım da aynı sorunu yaşadıklarını belirt
Turkcell gibi sözde kurumsal fakat asla müşterilerinin sorunlarına gerekli hassasiyet göstermeyen, kurumsallıkla yakında...n uzaktan alakası olmayan bir firmadan ev interneti satın aldım. Dışarı çıkıp evime döndüğümde modem üzerinde los yazılı bir ışığın kırmızı renkte yanıp söndüğünü fark ettim. Onun
Superonline fiber internet aboneliğimde 11 Nisan saat 22:00 civarında, hiçbir sorun yokken aniden kesinti yaşadım. Modem...de los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, kablosuz ağa bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Cihazları kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2
"Teşekkürler"
Turkcell'le bağlanamıyorum, hayata... Bu yeni reklam sözünüz olmalı. Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde i...ki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra aynı geceden itibaren inter...net hiç bağlanmamaya başladı ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanın gideril
191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yap...ılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet... bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullanılan Huawei marka modemimde üç gündür internet bağlantım yok ve mod...em üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanmaktadır. 9 Şubat tarihinden itibaren bu sorunu fark ettim, o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim, 3 Şubat 2026 saat 20.30’dan it...ibaren aniden kesildi. Modem üzerinde “los” kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı ve dairede anten olmadığı için TV+’ı da kullanamaz hale geldik. Eve gelen görevli kontrolleri yaptı
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
04.01.2026 tarihinden beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline fiber iş yeri internetim tamamen kesik durumda. İ...stanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Budak Sokak No: 5/B adresinde bulunan Oses Çiğköfte şubemizde internet olmadığı için hiçbir yemek platformu çalışmıyor ve işimiz ciddi anlam
28 Aralık 2025 sabahından bu yana Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Körfez, Mimar Sinan Mahallesi’n...deki adresimde modemimdeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu da fiziksel bir bağlantı sorunu olduğunu açıkça gösteriyor. 200 Mbps fiber paket için aylık yaklaşık 650 TL ödüyo
Turkcell Superonline kutusu üzerinde 4 gündür "LOS" ışığı yazan kırmızı ışık yanıp yanıp sönmekte. Bu sorunu yetkili bir...imlere 4 gündür iletmeme rağmen hâlâ mağdur edilmekteyim; sürekli bir bahane bulunarak sorunum çözülemiyor. Acilen teknik desteğin gelmesini istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden hizmet kesintisi yaşamaktayım. 16.12.2025 tarih...inden beri modemimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve internet hizmeti tamamen kullanılamaz durumdadır. Evden çalışan bir akademisyen olmama rağmen yaklaşık 10 gündür internete
Superonline internetim 2 gündür yok. Ayrıca ondan önceki günlerde de işim gereği evde değildim. Belki birkaç gündür yokt...u. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Durumu sorunca da Türk Telekom ekipleri tarafından müdahale edilecek deniyor. Superon
14.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline TV ve 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde bir anda bağlantı tamamen kesildi.... Modemde internet ışığı yanmamasına rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum ve los ışığı kırmızı yanıyor, yani fiber hatta fiziksel bir kopma var gibi görünüyor. Aynı sitede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
