Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33746486

Kurulum Sırasında Duvar Boyası Döküldü Personel Kaba Davrandı Çözüm Sunulmadı

Kurulum Sırasında Duvar Boyası Döküldü Personel Kaba Davrandı Çözüm Sunulmadı
Kurulum Sırasında Duvar Boyası Döküldü Personel Kaba Davrandı Çözüm Sunulmadı
profile
Hacer
Superonline
22 Eylül 2025 19:15
304

22.09.2025 tarihinde Adana/Çukurova’daki evimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için gelen ekip, kurulum sırasında kapı yanı duvarın boyasını tamamen döktü. Görevli E*** isimli personel hem işini özensiz yaptı hem de son derece kaba ve saygısız davrandı.

Yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem oluşan zararın (duvar boyasının) onarılmasını hem de bu davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 51635907.

Superonline Logo
Superonline
22 Eylül 2025 19:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
23 Eylül 2025 17:14

Merhaba Hacer Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sırasında Duvarımda Ciddi Hasar Oluştu, Çözüm Bekliyorum

profile
Bugra
Superonline
20 Ağustos 2025 17:28
412

Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi sırasında, teknik personelin müdahalesi sonucu hem içeriden hem de dışarıdan duvarımda ciddi parçalanma, delik ve çatlak hasarı oluştu. Personel, duvarı delmek için matkap kullanmak yerine hilti ucunu duvara koyup çekiçle vurarak delik açmaya çalıştı ...

Nakil İşlemi Sırasında Duvarımda Ciddi Hasar Oluştu, Çözüm Bekliyorum
Nakil İşlemi Sırasında Duvarımda Ciddi Hasar Oluştu, Çözüm Bekliyorum
Nakil İşlemi Sırasında Duvarımda Ciddi Hasar Oluştu, Çözüm Bekliyorum
nakil-islemi-sirasinda-duvarimda-ciddi-hasar-olustu-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Yanlış Yere Kuruldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
Superonline
06 Eylül 2025 23:39
441

Bugün Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için ekipler evime geldi. Evde olmadığım için kurulum sırasında bizzat ilgilenemedim. Daha önce farklı firmalarla çalıştım ve tümünde modem salon kısmına kurulmuştu. Ancak bu defa, özellikle modemin salon kısmına kurulmasını belirtmeme rağmen, ekip ...

Modem Yanlış Yere Kuruldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
modem-yanlis-yere-kuruldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Destek

Bir Aydır Çözülemeyen Kurulum Ve Sürekli Oyalama

profile
Ümit
Superonline
13 Ekim 2025 12:25
318

10.09.2025 tarihinde, 5744**21 müşteri numarasıyla İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip kurulum için gerekli kontrolleri yaptı ve evde bazı kablo eksiklikleri olduğunu belirttiler. Eksiklikleri giderdikten sonra t...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline kurulum Superonline müşteri numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri