Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ekibinin Randevuya Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Ekim 2025 17:35
263

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için verilen randevu tarihinden bu yana iki gündür bekliyorum.

Kurulum ekibi randevuya gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, firmaya mail atacaklarını söylediler ancak bu yöntemin etkili olacağını düşünmüyorum; çünkü kurulumdan sorumlu firmanın bu konuda çok sayıda olumsuz yorumu bulunuyor.

Kurulumun daha fazla ertelenmeden bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Arda
Arda
11 Ekim 2025 15:13

Hadi ama gerçekten sabrım kalmadı.

15 Ekim 2025 13:26

Merhaba Arda Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulumunda Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
12 Temmuz 2025 15:33
459
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 22:04
289
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 12:41
431

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağdur Edildim

profile
Svetlana
12 Temmuz 2025 05:41
391
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri