to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydır yurtdışındaydık modemi kapatıp gitmiştik. Geldiğimizde modemin internete bağlanmadığını gördük. Sorunun kaynağını sorduğumuzda ekip gelene kadar herhangi bir bilgi alamadık kimseden. Eve gelen ekip bu problemin aynı sokaktaki üç evde daha olduğunu söyledi. Problemin ne olduğunu sorduğumuzda diğer evler gibi bizim de uzun süredir modemi açmadığımızdan bizim modeme tahsis edilen portun başka birine tahsis edildiğini söyledi. Taahhüdüm devam ediyor ve fatura ödüyorum her ay düzenli olarak. Şu anda bile kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Evden çalışıyoruz. Eşim ve ben mağdur olduk. Bu yüzden. Acayip şekilde şikayetçiyim. Problemin çözüleceğine dair de bir inancım var. Size söz veriyorum eğer bu iş çözülmezse bütün yetkili mercilere ulaşacağım davalardan dava beğeneceksiniz kendinize.
Selam geçen hafta bulunduğum apartmanda yeni bir dairenin bağlantısının yapılması için biri benim olmak üzere portlarda 3 dairenin internet bağlantısı kesildi. Yine dün karşı komşum İnternete bağlanabilsin diye benim fiber kablom kesilmiş. Aynı şekilde anlık çözümle yalvar yakar fiber kablomu geçici...
Yeni evime taşındığımdan beri internet problemi yaşıyorum. 20 gündür her gün müşteri temsilcisini arıyorum ve uzaktan belirli işlemler yapıyorlar, 'sorun çözüldü' deyip telefonu kapatıyorlar. Bir dakika bile geçmeden sorun tekrar ediyor. Telefonlarımız, en fazla 30 saniye içinde internetten kopuyor ...
Modemim bozuldu ve çalışmıyor. Gelip bakmadılar ancak ücret talep ediyorlar. Bana getirdikleri modem bozulduğu halde, bir de ücretini benim ödeme durumum söz konusu. Ayrıca, sürekli 'sorun çözüldü' şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak çözülmüş bir sorun bulunmuyor. Para vermemem halinde ise kimse ilgil...
Gerçekten yazıklar olsun aldığınız paraların hakkını nasıl verirsiniz bilmem ama ben en kısa sürede hukuksal tüm süreçlere gireceğim. Ocak ayından beri yaşadığım sıkıntıyı ekip gönderip geçici çözümle güya çözüyorsunuz. Bir iki hafta içinde yine aynı şeyler. Kopma üzerine kopma. Ayın yarısı internet...
Haftalardır tarafınıza defalarca ilettiğim bağlantı sorununa rağmen, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Modemi açıp kapatma, resetleme, kablosuz ağ güncellemesi gibi standart tüm yönlendirmeler denenmiş, fakat hiçbir teknik destek adımı sorunu çö...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.287 
Arıza 8.416 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.650 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.115 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.361 
İnternet Kesintisi 5.311 
Modem 4.619 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 386 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar