Papara Hesabım Kapatıldı, 4.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe detaylandırılmadan “riskli” denilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu anda ulaşamıyorum.

Durumu öğrenmek ve bakiyemi çekmek için Papara ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı göndermeme rağmen “IBAN uyuşmuyor” şeklinde dönüş yapıldı. Bunun üzerine dün bankadan yeni bir hesap açtım ve yine kendi adıma olan yeni IBAN’ı Papara’ya ilettim ancak bu sefer hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Her iki IBAN da kendi adıma olmasına rağmen paramı iade almam konusunda ilerleme sağlanamıyor ve iletişimde de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Papara’da kapatılan hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyemin, tarafıma ait IBAN hesabına iade edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.