to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline bağlattım, iptalini istiyorum; bir aydır bana dönen yok. TV Plus kutusunu hiç bağlamadılar, sistemde sorun var dediler ve gittiler. Bir aydır fatura ödedim, şimdi ikinci faturayı ödetecekler ama hâlâ sorunuma çare bulamadılar. Kullanmadığım şeyin parasını neden ödüyorum? Arıyorum, yetkili ve muhatap bulamıyorum. Sonra da benden iptal bedeli olarak 3.000 TL para istiyorsunuz. Bir de sisteme girdikleri eski sözleşme numarasıyla işleme devam ediyorlar, bilginiz olsun. Yaptığınız ayıp. Eski oturduğum semtteki sözleşme numarasını, yeni oturduğum semte taşıyorsunuz. TV Plus ve internetinizin kurulumunu hemen gelin alın, istemiyorum. Aylardır beni oyalıyorsunuz, kullanmadığım şeyin parasını ben ödüyorum, sizler benden para kazanıyorsunuz. Bu hiç adil değil. En kısa zamanda sizi adli mercilere şikayet edeceğim. Bundan sonra da asla Turkcell Superonline bağlatmayacağım.
3 ay önce taşındım ve Superonline internet ve TV Plus aboneliğimi de nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işlemi olduğundan bu yana TV Plus izleyemiyor...
Turkcell artık hiç güven vermiyor. Başımdan geçen olayı kısaca anlatayım, takdir sizindir. Yaklaşık üç ay önce ilimizdeki Turkcell bayilerinden biri aradı ve dedi ki: Beyefendi, yıllardır abonemizsiniz, size hiç para ödemeden TV Plus hediye edeceğiz. 'İstemiyorum kardeşim, ' dedim, 'tamamen ücretsiz...
Superonline internet kampanya süremin bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp kontratımı bir üste tarifeye taşıyıp yenileme yapmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri tarafından şu an hizmetinizi yenileyemiyoruz çünkü size kablo yenilemesi için aylar öncesinden haber verilmiş fakat yeni...
İki hafta önce bina girişlerine donatılan “Binanızda fiber var, bölge sorumlunuzu arayın kampanyadan yararlanın” yazına binaen ilgili kişiyi aradım. Superonline fiber ve TV Plus hizmeti almak için anlaştık. Geldiler, TV Plus’ın bağlanacağı odayı gösterdim, oraya hat çekemeyiz “kablo kısa” dediler. B...
Ağustos ayında ev interneti bağlamak için Superonline'ı aradım. Bana 'tabletli kampanyamız var' dediler. Kabul ettim. Aradan 10 gün geçti. Kimse aramadı, ben aradığımda bana 'tablet kalmadı, başka bir paket seçin' dediler. Kabul etmedim, şikayet de bulundum. Sonra sorunu çözeceğiz, tamam dediler. Bi...
Yorumlar