to read complaints and reviews, or file yours.Kapımın Önünden Geçen Altyapıya Rağmen 3 Aydır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor
Ordu Altınordu Şahincili Mahallesi’nde bulunan ikametim için kapımın önünden Turkcell Superonline altyapısı geçmesine rağmen yaklaşık 3 aydır apartmanıma internet bağlantısı yapılmıyor. Eylül ayında başvuru yaptım, o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Superonline ile defalarca görüştüm, ayrıca Ordu’da altyapı ile ilgilenen İdanet firması ile de temas kurdum ancak somut bir sonuç alamadım. Firma belediyeden izin alacağız başvuru yaptık dedi 2 ay beni oyaladı sonra belediyeye sordum böyle bir başvuru olmadı dedi müşteri hizmetlerinden de başvuru yaptım ger dönüş almadım. Sürekli oyalanıyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor.
Kapımın önünden hat geçmesine rağmen binama bağlantı yapılmamasını kabul etmiyorum ve acil olarak apartmanıma internet altyapısının bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kürşat Sinan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 02.12Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
