to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline iş yeri aboneliğimi, iş yerimi taşımam nedeniyle 30.03.2026 tarihinde yeni adrese taşıttım ve 2 yıllık taahhüt karşılığında kamera gönderimi kampanyasından yararlanmıştım. Bana, ürünün 8 iş günü içinde teslim edilmemesi halinde taahhüdün düşeceği bilgisi verildi.
Ben sigorta acentesi olarak çalışıyorum ve işimi yapabilmem için mutlaka statik IP hizmetine ihtiyacım var. Ancak kamera cihazı teslim edilmediği için statik IP başvurusu yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle 10 gündür işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Her gün, sabah ve akşam olmak üzere defalarca arayıp kayıt açtırmamama rağmen cihaz bir türlü teslim edilmiyor, dağıtım firması da tarafıma asla dönüş yapmıyor.
Abone numaram 22469861 olup, yaşadığım bu süreçte iş kaybına uğruyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken kameranın derhal tarafıma ulaştırılmasını, statik IP hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin üst mercilere iletilerek giderilmesini, ayrıca istersem iptal hakkımın da açık ve net şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık iki ay önce ev interneti bağlattım. Kurulum sırasında kampanya kapsamında modemle birlikte güvenlik kamerası hediye edileceği ve bu kameranın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kamera hala tarafıma ulaştırılmad...
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında akıllı güvenlik kamerası hediyesi taahhüt edildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümü yenilersem bu kameranın tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, cihazın cumartesi günü saat ...
Turkcell Superonline ile 100 Mbps hızında, 2 yıl taahhütlü internet paketi satın aldım. Bu paket kapsamında bana Samsung a11 marka bir cihaz verileceği taahhüt edildi. 30 Ocak’ta cihaz talebimi iletmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cihazım tarafıma tes...
Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüdüm nedeniyle taşınmak zorunda olduğum bir süreçte, taşınma ücretine de katlanarak yeni adresime taşımak üzere 29.08.2024 tarihinde oluşturduğum talep kapsamında belirtildiği üzere, 2 iş günü içerisinde 31.08.2024 tarihinde kurulum için 11:30 civarı adreste olu...
Yorumlar