to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Nisan'da taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve akabinde, elimde bulunan modem ve diğer malzemeleri askerde olmam nedeniyle yakınlarım aracılığıyla gönderdim. Taahhüt bitimi sonrası son faturamı ödememe rağmen, bana son ödeme tarihi 12 Mayıs olan bir fatura daha yansıtılmış. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ödeme gecikmede görünüyor. Bu zamana kadar bilgilendirme yapılmadı; son ödeme tarihinin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçtikten sonra bilgi verilmesi sizce normal midir? Bu fatura bana nasıl yansıtıldı? Kullanmadığım interneti iptal ettikten sonra neden ödüyorum ve gecikmeye girip 1 ay süre geçmiş? Ben bu faturayı ödüyorum ama gecikmeden dolayı sicilimin bozulmasının bedelini ödeyecek misiniz? Tarafıma hiçbir belge verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2.kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
