to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimi 7 Haziran tarihinde kapattırmış olmama rağmen, her ay tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Son olarak Ekim ayına ait 130,40 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Abonelik iptal işlemimi Aydın Efeler’de gerçekleştirdim ve müşteri numaram 12378311’dir.
İptalden sonra neden hala fatura kesildiğini ve özellikle bu ayki faturanın içeriğinin neye göre oluşturulduğunu açıklamanızı talep ediyorum. Gereksiz yere ödemeler yapmak istemiyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası erken fesih bedeli ve modem ücretini de ödeyerek tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün (Ekim ayında) tarafıma 328 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Aboneliğim tamamen sonlandırılmış olmasına ve...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Ağustos ayına ait faturama 1-5 Ağustos dönemi için 66,13 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Benim internet sözleşmem 5 Ağustos günü sona erdi ve aynı gün internet üzerinden yeni kampanyaya dahil oldum. Yeni kampanyada ilk ayın ücretsiz olacağı belir...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz-Ağustos aylarında, ödenmemiş faturam olduğu dönemde internet hızım bilgim dışında düşürüldü ve sonraki ay faturama 200 TL ek ücret yansıtıldı. Toplamda 776,60 TL fatura ödedim. Müşteri numaram: 69529516. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez...
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen, onayım olmadan aboneliğim dondurulmuş ve sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Yaklaşık 1 ay önce bu durum gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sözleşmeyi iptal etmek için cayma bed...
Yorumlar