to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sırasında İş Yerimin Tavanı Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor
30.10.2025 tarihinde saat 16:00-16:50 arasında Adana Mesut Mertcan Bulvarı, Toros Mahallesi, 78010 Sokak, Sabır Apartmanı 5. Katta yapılan internet bağlantısı sırasında, Turkcell Superonline Sezginer Adana Bayisi tarafından gönderilen ekipler, demir çubukla bağlantı yaparken zemin kattaki iş yerimin tavanını kırdı ve ciddi hasar oluşmasına sebep oldu. Olay sırasında ekipteki çalışanlar yardımcı olacaklarını söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben iş yerimde Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak bu olayda internet bağlantısı bana yapılmadı, üst kata yapıldı ve benim iş yerimde ciddi bir zarar meydana geldi. Olayın fotoğraf ve video kanıtları elimde mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesi için iş yerimin tavanının onarılmasını, oluşan hasarın temizlenmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bana özel bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu avukatıma yönlendirmek zorunda kalacağım. İlgili bayinin (Adana Eyvan Kebap civarı Sezginer Bayisi) gerekli sorumluluğu almasını ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 0543*****79.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir geri dönüş alamadım?
Merhaba Beyza Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
