İnternet Bağlantısı Kurulamıyor, Sorun Çözülmüyor

Yaklaşık 2 haftadır Superonline bağlantı sorunu yaşıyoruz. İki haftadır neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir bilgi verilmiyor. Verdikleri tek bilgi, bina ile alakalı bir kablo sorunu olduğu. Geçen hafta aramama rağmen hala bu hafta herhangi bir değişiklik yok, hal...

30 Kasım'da evimde birden internet gitti. O günden beri kaç kere çağrı merkezini aradığımı bilmiyorum; ne arayan var ne de soran. Ben evden çalışıyorum. İnternetim olmadığından sürekli başkalarının evine gitmek zorunda kalıyorum. Taahhüdümün sonuna gelindiğini biliyorum, internetimi iptal edin. Bari...

Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp randevu oluşturmama rağmen eve ekip gönderip sorunu çözemediler. Sistemde randevu oluşturuyoruz deyip kapatıyorlar. Her seferinde ama randevu günü gelen giden olmuyor. Bayi numarasını aramaya çalışıyorum ...

2 gündür internet yok ve her aradığımda yeni bir süre veriyorlar, fakat yine internet gelmiyor. Çok ilgisizler, bir teknik ekip göndermiyorlar. Evde home office çalışan birisiyim ve mağdurum. Kullanılmayan, arızalı günlerin parasını da eksiksiz alıyorlar ama hizmet sıfır.

2 aydır elektrik kesintisi sonrasında binamızda internet gelmiyor ve 4 5 kere aynı durum yaşandı. Günlerce internetsiz kalıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen genel arıza olduğunu ekstra bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Arıza genel değil sadece bizim binadaki fiber cihazların...